Chargé de Mission Brandsupport / Chargé d'intégration et support marques Marketplace - F/H/X

Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.

📄 DESCRIPTION DU POSTE:
• Rattaché(e) au Lead Brand Support France, le/la Brand Support a pour responsabilités de guider et accompagner les vendeurs tout au long du processus d'intégration aux plateformes internes de la Brandsplace France.

🎯 MISSIONS:
• Guider et accompagner les vendeurs tout au long du processus d'intégration aux plateformes internes/Back offices : intégration du catalogue dans nos outils, formations sur nos back offices etc.;
• Trouver des solutions adaptées au profil du vendeur d’un point de vue technique;
• Suivre et communiquer l’avancement des projets à l’équipe commerciale Veepee;
• Résoudre et assister le vendeur sur les problèmes techniques lors de la préparation des ventes connectées et campagnes;
• Suivre les mises à jour de nos partenaires techniques régulièrement;
• Rédiger et mettre à jour des documentations à usage interne et externe et améliorer proactivement nos process.

👉 PRÉ REQUIS:
• Vous avez une première expérience dans un rôle de support technique de niveau 1 et/ou dans la relation client.
• Une bonne connaissance de l'univers du e-commerce et/ou des marketplaces est recommandée.
• Vous êtes doté(e) d'une excellente capacité organisationnelle et savez prioriser les tâches.
• Vous possédez également un excellent relationnel aussi bien avec des clients internes qu'externes avec une bonne transversalité.
• Capable d'identifier et d'analyser des problèmes techniques, vous êtes guidé(e) vers des résultats et êtes dans un processus d'amélioration continue.
• Vous avez une bonne capacité de former les autres sur des outils informatiques en utilisant un langage adapté à chaque interlocuteur.
• Une bonne maîtrise de l'anglais est exigée sur ce poste. La maîtrise de l'espagnol est un plus.

✅ AVANTAGES:
• 👉Prime variable
• 👉 Participation aux bénéfices et plan d'intéressement
• 👉 Bureau flexible avec 3 jours sur place et 2 jours à domicile
• 👉 Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
• 👉 Comité d’entreprise CE et ses nombreux avantages
• 👉 Chèques CESU et chèques vacances
• 👉 Accès à une restauration d'entreprise et frigo connecté
• 👉 Accès à la Salle de sport

⚙️PROCESSUS DE RECRUTEMENT:
• 1️⃣ Entretien RH
• 2️⃣ Entretien Manager

Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.

Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser. Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même ! Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.

🔗ENTREPRISE

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Our 6000 employees have chosen a job at Veepee to spice up their daily lives! Our teams implement new technologies to fuel our strategies, offering our customers the best possible experience.

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