Chargé de clientèle Véhicules d’Occasion

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Au sein de la Direction Re-marketing, nos Chargés de Clientèle sont les garants d’une vente réussie auprès de clients Véhicules d’Occasion.

Rejoignez notre équipe et ensemble soyons les acteurs d’une relation commerciale réussie.

Vous êtes impliqué(e) principalement dans les missions suivantes :

Atteindre les objectifs fixés en matière de ventes Retail (Location Longue Durée Véhicule d’Occasion et ventes comptants),

Assurer la conformité des documents clients et la création des dossiers de livraisons,

Assurer la préparation et la livraison administrative des véhicules,

Assurer l’immatriculation et la livraison des LLD VO,

Traiter les opérations administratives avant et après-vente ainsi que la prise de rendez-vous clients,

Assurer le relais entre les vendeurs et les clients VO,

Veiller à une collaboration efficace avec les équipes de ventes & logistiques,

Optimiser le « Cycle time » à chacune des étapes du processus de commande – livraison,

Procéder au suivi et à la résolution des problématiques administratives rencontrées sur les véhicules,

Centraliser les livraisons inter agences,

Piloter la vérification et l’archivage du dossier administratif client,

Veiller au suivi des règlements VO et au respect des délais,

S’assurer que les ventes sont établies en toute sécurité, dans le respect des procédures administratives.

Et si c’était vous ?

Diplômé(e) d’un BAC+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire et/ ou maîtrisez les processus administratifs liés à la vente automobile,

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome avec une aisance relationnelle qui favorise le travail en équipe,

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’adaptation,

Vous possédez un esprit d’initiative et une bonne capacité d’analyse,

Vous maîtrisez le pack Office et en particulier Excel.

Principaux avantages et bénéfices :

19 jours de RTT / an,

Primes de participation et d’intéressement,

Télétravail,

Abonnement Egym Wellpass à prix préférentiel,

Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,

Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion ... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.

Why Ayvens?

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

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