CDI - Founder Associate

PARIS (HYBRID)
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FULL-TIME (CDI)
r
LOCALISATION
Paris (hybrid)
CONTRAT
Full-time (CDI)
DÉPARTEMENT
Leadership
ÉXPERIENCE
1 - 3 ans
AVANTAGES
Swile + transport 50% + mutuelle santé
LANGUES
Maîtrise du français & anglais obligatoire
En tant que Founder Associate, vous travaillerez directement avec Lou (Co-fondatrice, Sales & MarCom) en tant que bras droit stratégique et opérationnel.

Votre rôle est transversal : à la fois « deal-maker », opérateur·rice et stratège.

Vous interviendrez à toutes les étapes de nos partenariats avec les Maisons - depuis la prospection et la négociation jusqu’au déploiement opérationnel et au succès à long terme.

En résumé : vous contribuerez à conclure, lancer et développer les clients les plus prestigieux du luxe.

Responsabilités
1. Stratégie & Opérations business
Contribuer à la définition et au suivi des plans stratégiques à travers les fonctions Sales, Account Management et Marketing/Communication.
Soutenir la fondatrice dans la construction de cadres KPI, de tableaux de bord de performance et de feuilles de route opérationnelles.
Structurer les processus internes afin d’améliorer l’efficacité, la visibilité et la responsabilisation des équipes.
Participer à la préparation des supports pour le board et les investisseurs.
2. Ventes & Business Development
Préparer et participer à des réunions stratégiques et commerciales avec les Maisons de luxe (C-level, Opérations, etc.).
Construire et adapter des business cases, des modèles de tarification et des livrables de négociation.
Assurer le suivi des leads et veiller à une exécution sans faille depuis la prospection jusqu’à la signature.
Contribuer à l’évolution du Sales Playbook et du processus global de deal.
3. Gestion de projet & Onboarding
Piloter l’onboarding des nouvelles Maisons - depuis la signature du contrat jusqu’au go-live.
Coordonner les workstreams inter-fonctions (Legal, Tech, Assurance, Client Success, Communication, etc.).
Gérer les calendriers, feuilles de route, jalons et réunions clients (Kick-offs, SteerCos, Workshops).
Garantir une expérience fluide et de haut niveau reflétant l’excellence de chaque Maison.
4. Customer Success & Amélioration continue
Jouer un rôle clé post-lancement, en assurant satisfaction, suivi de performance et résolution des incidents.
Collecter et analyser des données KPI (taux d’activation, feedback client, incidents, usage, etc.).
Préparer les réunions MBR/QBR et identifier les opportunités d’upsell ou d’extension de périmètre.
Coordonner avec les équipes produit et opérations pour améliorer en continu le parcours client.
5. Marketing & Communication stratégique
Soutenir la fondatrice et l’équipe dans les partenariats de marque, les activations presse et les contenus stratégiques ( Podcast du Luxe, études de cas, etc.).
Aligner les discours commerciaux et de communication de GRACE pour maximiser leur impact.
Produire et améliorer les supports stratégiques : decks de lancement, fiches produit, kits presse, templates, etc.
Profile
Requis :
2 à 3 ans d’expérience en conseil en stratégie ou en gestion de projet (dans le luxe, la tech, l’assurance ou des secteurs similaires).
Solides compétences analytiques et de communication ; capacité à synthétiser et structurer l’information.
Capacité démontrée à gérer des projets de bout en bout et à interagir avec des parties prenantes de haut niveau.
Esprit entrepreneurial : proactif·ve, autonome, flexible et curieux·se.
Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral comme à l’écrit).
Fait preuve d’une responsabilité totale (“radical ownership”) et d’une grande honnêteté.

Apprécié :

Expérience dans un environnement dynamique et évolutif (startup, conseil ou innovation).
Sensibilité aux codes du luxe et à l’exigence de clients haut de gamme.
Intérêt fort pour la tech, l’innovation et la stratégie business.
À l’aise pour présenter à des profils C-level et pour rédiger dans PowerPoint / Notion / Suite Microsoft.
Pourquoi rejoindre GRACE
Travailler main dans la main avec les fondateurs sur des projets stratégiques qui dessineront l’avenir du luxe.
Évoluer dans un environnement à forte croissance avec un accès direct à l’écosystème du luxe.
Prendre la responsabilité dès le premier jour de projets visibles (lancements, événements, presse, partenariats).
Construire les fondations de l’excellence commerciale et opérationnelle de GRACE — et évoluer vers un rôle de Chief Revenue Officer dans les 2 à 3 ans.
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