Business Process Engineering Manager (Ciudad de México, Cuauhtémoc)
BBVA
Posted: March 5, 2026
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Quick Summary
Generar propuestas de solución E2E para el proceso de atención asignada con un enfoque en la innovación y la eficiencia, utilizando herramientas y tecnologías de última generación, para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción.
Required Skills
Job Description
Fecha límite para apuntarse:
2026-03-07
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Funciones Principales
• Generar propuestas de solución E2E para el proceso de atención asignado.
• Gestionar proyectos de complejidad media, incluyendo la administración de presupuesto y el seguimiento de indicadores.
• Realizar la propuesta de solución E2E y el road map de despliegue para su proceso en atención.
• Liderar la ejecución del pilar estratégico correspondiente.
• Comunicar el estado de proyectos a portafolio y en foros de alto nivel (N4).
• Realizar y gestionar el cálculo del impacto del proyecto.
• Elaborar y realizar presentaciones ejecutivas.
• Administrar proyectos de principio a fin.
• Fomentar activamente el desarrollo profesional de las personas en su equipo.
Retos del Puesto
• El principal reto de esta posición será convertirse en una referencia técnica y de liderazgo positivo para el equipo y la comunidad, a través de la constante generación de propuestas de valor.
• Esto incluye compartir activamente el conocimiento y ser una persona promotora activa de acciones para consolidar un Great Place to Work.
Requisitos
Conocimientos y Experiencia
• Conocimientos Obligatorios: Procesos, Realizar presentaciones y Administración de proyectos.
• Conocimientos Deseables: Se valorará la experiencia y manejo de herramientas de modelado de procesos.
• Escolaridad: Licenciatura (Indispensable contar con título. Preferentemente en Ingeniería industrial o a fin).
• Experiencia: De 3 a 5 años de experiencia participando activamente en proyectos de reingeniería de procesos.
• Idiomas: Inglés.
Competencias Clave
Hemos seleccionado las 4 competencias internas más relevantes para esta posición:
• Somos un solo equipo
• Pensamos en Grande
• Comunicación efectiva
• Foco en la ejecución
¿Cómo postularte?
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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