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Business Process Engineering Manager (Ciudad de México, Cuauhtémoc)

BBVA

Ciudad de Mexico, Cuauhtémoc, 06600 Hybrid permanent

Posted: March 5, 2026

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Quick Summary

Generar propuestas de solución E2E para el proceso de atención asignada con un enfoque en la innovación y la eficiencia, utilizando herramientas y tecnologías de última generación, para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción.

Job Description

Fecha límite para apuntarse:

2026-03-07

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Funciones Principales

• Generar propuestas de solución E2E para el proceso de atención asignado.

• Gestionar proyectos de complejidad media, incluyendo la administración de presupuesto y el seguimiento de indicadores.

• Realizar la propuesta de solución E2E y el road map de despliegue para su proceso en atención.

• Liderar la ejecución del pilar estratégico correspondiente.

• Comunicar el estado de proyectos a portafolio y en foros de alto nivel (N4).

• Realizar y gestionar el cálculo del impacto del proyecto.

• Elaborar y realizar presentaciones ejecutivas.

• Administrar proyectos de principio a fin.

• Fomentar activamente el desarrollo profesional de las personas en su equipo.

Retos del Puesto

• El principal reto de esta posición será convertirse en una referencia técnica y de liderazgo positivo para el equipo y la comunidad, a través de la constante generación de propuestas de valor.

• Esto incluye compartir activamente el conocimiento y ser una persona promotora activa de acciones para consolidar un Great Place to Work.

Requisitos

Conocimientos y Experiencia

• Conocimientos Obligatorios: Procesos, Realizar presentaciones y Administración de proyectos.

• Conocimientos Deseables: Se valorará la experiencia y manejo de herramientas de modelado de procesos.

• Escolaridad: Licenciatura (Indispensable contar con título. Preferentemente en Ingeniería industrial o a fin).

• Experiencia: De 3 a 5 años de experiencia participando activamente en proyectos de reingeniería de procesos.

• Idiomas: Inglés.

Competencias Clave

Hemos seleccionado las 4 competencias internas más relevantes para esta posición:

• Somos un solo equipo

• Pensamos en Grande

• Comunicación efectiva

• Foco en la ejecución

¿Cómo postularte?

Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?

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Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

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