Business Analyst Salesforce (Financial Service Cloud)

🌟 VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital

Nous sommes présents à Paris, Montréal, Luxembourg, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.

🌍 Leader mondial de l'expérience client et corporate
Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès :
✔️ De la stratégie et l'innovation
✔️ À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA 🤖✨

🏆 Reconnaissances & Leadership
Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine)
Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce

🌿 Champion d'une "Tech Responsable et Durable"
Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l’égalité grâce à une équipe de direction engagée 🌟
45 % de femmes au sein de nos équipes
Campagne primée TopCom en 2024

📜 Certifications et Prix
Salesforce Impact Partner 2024
Cybervadis 2024
Entreprise à impact de l'année 2023 par Choose My Company

🚀VO2 GROUP: The Bright Side of Tech 🌈

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En tant que Senior Business Analyst Salesforce FSI, votre rôle est double :
➔ Intervenir en tant qu’expert fonctionnel et technique sur les projets à forte valeur ajoutée pour nos clients du secteur banque et assurance.

Perspectives de missions

➔ Comprendre, analyser et modéliser les besoins métier des clients FSI, et définir les solutions Salesforce adaptées ;
➔ Prendre en charge l'intégralité du cycle projet : recueil des besoins, étude de faisabilité, cadrage, paramétrage, tests, préparation au démarrage, support post go-live ;
➔ Être garant de la qualité des livrables et de la pertinence des choix de conception (paramétrer et/ou superviser) ;
➔ Collaborer étroitement avec les équipes techniques sur les sujets d’intégration et de développement ;
➔ Accompagner les clients dans l’élaboration de la roadmap solution Salesforce et anticiper les futures itérations ;
➔ Participer aux phases d’avant-vente aux côtés des équipes Sales, notamment sur les comptes FSI ;
➔ Assurer la formation des utilisateurs et contribuer à la conduite du changement ;
➔ Capitaliser sur les projets, structurer des retours d'expérience sectoriels, et contribuer à la formalisation d’accélérateurs métiers FSI (templates, composants, bonnes pratiques, benchmarks)

Profil recherché

➔ 5 ans minimum d’expérience
➔Expertise sur Financial Service Cloud (FSI)
➔Maîtrise du recueil de besoins, cadrage, paramétrage Salesforce
➔ Appétence pour l’avant-vente
➔ Anglais Courant

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, et notre programme de diversité et d’inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour des talents variés.