BUSINESS ANALYST H/F

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir sur nos applications, en lien étroit avec les équipes métiers, développement et utilisateurs. Le poste combine des activités BUILD, MCO, qualification fonctionnelle et support, avec un fort enjeu de qualité et de satisfaction utilisateur.

Vos missions

Analyser et formaliser les besoins métiers (spécifications fonctionnelles, User Stories).

Étudier les impacts fonctionnels et participer à l’estimation des évolutions.

Définir les critères d’acceptation et la stratégie de tests.

Réaliser la recette fonctionnelle (tests manuels, qualification).

Identifier, suivre et analyser les incidents (RUN / MCO), jusqu’à leur résolution.

Proposer des solutions correctives et des contournements si nécessaire.

Contribuer à la documentation fonctionnelle, à l’assistance et à l’accompagnement des utilisateurs.

Participer aux revues de sprint et aux démonstrations fonctionnelles.

 

Environnement & outils

API REST, Java, SQL (indispensable), Cloud

Bases de données Oracle / PostgreSQL, Kafka (apprécié)

Linux (lecture de logs)

Jira, SquashTest

Outils de tests automatisés appréciés : Selenium, TestNG, Jenkins, Git

Formation ou expérience en Business Analysis, qualification fonctionnelle ou support applicatif.

Forte capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction.

Appétence pour la qualité logicielle, la recette et le fonctionnement des applications.

À l’aise dans un environnement Agile.

Bon sens de la communication et du travail en équipe.

La connaissance des secteurs banque / assurance est un plus.

La certification ISTQB est appréciée.