🎧 Buscamos Ejecutivo/a Integral para Contact Center en Valparaíso

🎧 Buscamos Ejecutivo/a Integral para Contact Center en Valparaíso Country: Chile 🧭 ES EL MOMENTO Santander ( www.santander.com ) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. En Santander Chile queremos acompañar a las personas en su progreso, revolucionando la industria local e impulsando la transformación para ser el mejor banco digital con Work/Café. ¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes. En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera. 💥 EL IMPACTO QUE GENERARÁS Contact Center está buscando un/a Ejecutivo/a Integral con sede en Valparaíso . Misión del cargo Responder solicitudes de clientes en función de sus necesidades, registrando cifras al avance comercial del equipo. En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán: • Estudiar e interpretar la necesidad del cliente. • Interpretar los servicios o productos que oferta el banco al cliente. • Notificar de los nuevos productos o servicios del banco a los clientes. • Registrar las ventas diarias realizadas. • Responder en el momento las solicitudes del cliente en plataforma virtual o telefónica. • Registrar las consultas respondidas a los clientes (virtual o telefónicamente). 💡 LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan. Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto: Experiencia profesional Experiencia en atención al cliente, call center o plataformas de servicio (deseable). Experiencia en funciones comerciales o roles con metas (deseable). Educación Titulo de carrera técnica superior o profesional (excluyente) Idiomas No requeridos para este cargo. Habilidades técnicas (Hard skills) Manejo de herramientas digitales y sistemas CRM. Conocimientos básicos en productos y servicios financieros (capacitables). Digitación rápida y precisa. Habilidades interpersonales (Soft skills) Comunicación clara y efectiva. Empatía y orientación al cliente. Capacidad de escucha activa. Organización y responsabilidad. Capacidad para trabajar bajo presión y en ambientes de alta demanda. ❤️ VALORAMOS TU IMPACTO Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete de compensaciones competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos: • Desarrolla tu carrera en una empresa donde puedes crecer sin fronteras, con oportunidades de intercambio y movilidad local y global. • Postula a becas de postítulo, participa en programas de formación continua y aprovecha al máximo nuestra plataforma digital de aprendizaje. • Disfruta de la jornada de 40 horas y de nuestras iniciativas de flexibilidad, con opciones de horarios a la medida, días libres adicionales y trabajo híbrido, disponible según la naturaleza del rol. • Cuida tu salud y bienestar con el programa global BeHealthy, seguro de salud y vida, y espacios como Club Santander, con gimnasio, piscina y actividades deportivas pensadas para ti. • Accede a beneficios exclusivos en productos Santander, con planes, tarjetas, inversiones y créditos en condiciones preferenciales, junto a programas que fortalecen tu bienestar financiero. • Te acompañamos en tus momentos importantes con apoyos financieros especiales: vacaciones, celebraciones, matrimonio, nacimiento de hijos o situaciones personales que necesiten un impulso extra. • Apoyamos a tu familia con becas y financiamiento para la educación de tus hijos, además de celebraciones y actividades que integran la vida familiar y el trabajo. • Súmate a una organización comprometida con la sostenibilidad, el progreso del país y las comunidades, a través de programas de voluntariado de los que puedes participar para generar un impacto real. Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino. Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas. 🔜 ¿Y AHORA QUÉ? Si todo lo que acabas de leer te hace sentido, postula y únete a nuestro equipo. 👉 ¿Te sumas a dar el siguiente paso? #Santander #Transformación #Talento #OportunidadesLaborales #TrabajoConPropósito #SantanderChile ¿Quieres ahora la versión corta para LinkedIn usando el título recomendado?