Brand & CRM Sr Analyst
DeliveryHero
Posted: May 8, 2026
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Quick Summary
We are seeking a Brand & CRM Sr Analyst to join our team in Buenos Aires, Argentina, where you will be responsible for developing and implementing CRM strategies to drive sales growth, identifying new business opportunities and optimizing customer relationships.
Required Skills
Job Description
PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
• Ser owner de la herramienta de Hero Banners: coordinación con equipos de Marketing para el seguimiento y carga de información, feedback sobre implementaciones y ejecución dentro de la plataforma.
• Dar soporte en la implementación de comunicaciones en distintos canales CRM: Push Notifications, In-App Messages e Email Marketing.
• Liderar las comunicaciones vinculadas a RSE y Alianzas: armado de planes de comunicación, solicitud y seguimiento de piezas creativas junto al equipo de Diseño y coordinación con stakeholders internos.
• Ser owner del documento de entregables de canales online (TikTok, Meta, X/Twitter y YouTube), asegurando el correcto seguimiento y actualización de materiales.
• Brindar soporte y seguimiento de entregables de canales offline (TV, Streaming, PNTs y Vía Pública).
• Contacto diario con agencias de medios, influencers y agencias creativas.
• Mantenerse actualizado/a sobre tendencias, conversaciones y oportunidades en redes sociales e influencers, identificando insights relevantes para la marca.
• Dar soporte en la gestión y entrega de entradas de Liga Profesional de Fútbol y colaborar en activaciones relacionadas con el sponsorship de PedidosYa en el fútbol argentino.
• Realizar análisis y reporting de resultados para identificar aprendizajes, oportunidades y mejores prácticas.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Marketing, Comunicación, CRM o áreas afines.
• Se valorará experiencia en empresas de tecnología, consumo masivo, agencias de medios o agencias creativas.
• Excelentes habilidades de comunicación e interacción con equipos multidisciplinarios.
• Perfil organizado, resolutivo y con capacidad de trabajar en entornos dinámicos.
• Interés por tendencias digitales, redes sociales e influencers.
• Perfil data-driven: capacidad para interpretar métricas y convertir insights en decisiones y oportunidades.
En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.
Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.
👉 Conocé nuestros valores aquí.
La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia