BRA Head Cartoes

BRA Head Cartoes

Country: Brazil

O Head de Cartões irá atuar como referência em soluções de pagamentos invisíveis, quando a decisão de pagamento ocorre a priori, antes do momento da transação, liderando a concepção, evolução e integração de experiências de pagamento inovadoras, em parceria com bandeiras, Big Techs, times globais do Santander e squads internos de desenvolvimento e de ações comerciais, garantindo uma experiência fluida, segura e escalável para os clientes. Gerando valor para o acionista do Santander.

Responsabilidades:

• Atuar como ponte entre negócio, tecnologia, parceiros e experiência do cliente;
• Liderar discussões de solução e roadmap com: bandeiras, big techs, times globais, squads internos de desenvolvimento e de ações comerciais;
• Traduzir tendências de mercado em iniciativas concretas de produto;
• Apoiar squads na definição de: Arquiteturas de integração, Experiências de pagamento, Pilotos e testes de inovação;
• Participar ativamente de iniciativas que buscam transformar a experiência de pagamentos no mercado;
• Garantir cumprimento e influenciar a regulação do setor;
• Influenciar orçamento e priorização, gerenciar indicadores de performance, alavancar resultados e sinergias entre as áreas;
• Liderar as soluções / product-savvy / industry expert, atuando transversalmente com as squads, ajudando a reduzir incerteza técnica e de negócio;

Conhecimentos técnicos esperados:

• Funcionamento do arranjo de pagamentos on-us e off-us, bandeirado e não bandeirado;
• Programas e iniciativas da indústria de pagamentos (ex: tokenização, débito sem senha, novas formas de autenticação);
• Autenticações de pagamento (3DS, App-to-App, Passkeys, biometria);
• Carteiras digitais e modelos de wallet pass-through;
• Tecnologias de pagamento (NFC, chip, contactless, mobile);
• Novas frentes de inovação em pagamentos (BNPL, IA aplicada a pagamentos, pagamentos com face/biometria);
• Conhecimento e familiaridade com ferramentas e plataformas da indústria (ex: Token Managers, App-to-App, soluções de bandeiras). Não é esperado domínio técnico profundo, mas entendimento funcional e uso recorrente no dia a dia para apoiar decisões e discussões.