Σύμβουλος BPR-Operations Excellence
Aambience Services
Posted: October 21, 2025
Interested in this position?
Create a free account to apply with AI-powered matching
Quick Summary
We are seeking a BPR-Operations Excellence consultant with expertise in process optimization and technology implementation to join our team.
Required Skills
Job Description
Η Aambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology) και ρομποτικές διαδικασίες αυτοματισμού (Robotic Process Automation/RPA). Αυτό που μας ξεχωρίζει είναι η έντονη επιθυμία μας να αμφισβητήσουμε το status quo, να εμπνεύσουμε και να δημιουργήσουμε πρωτοποριακές λύσεις. Χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, σε γερές βάσεις ποιότητας και τεχνογνωσίας, παρέχοντας παράλληλα υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Αναζητούμε έναν Σύμβουλο BPR-Operations Excellence με βασικές αρμοδιότητες τον έλεγχο, την παρακολούθηση, τη βελτίωση και την ανάπτυξη διαδικασιών μέτρησης της απόδοσης (Σύστημα Διοίκησης), την ανάπτυξη Συστημάτων Διοίκησης και τη διαχείριση συστημάτων ISO της εταιρείας.
Αρμοδιότητες
• Χαρτογραφεί ροές εργασίας
• Αναλύει υφιστάμενες διαδικασίες και εντοπίζει σημεία βελτίωσης ή έλλειψη διαδικασιών
• Διενεργεί μετρήσεις χρόνου εργασιών και εκπονεί μελέτες φόρτου εργασίας
• Ανασχεδιάζει διαδικασίες με στόχο τη βελτίωση της παραγωγικότητας και της ποιότητας
• Οργανώνει και παρακολουθεί σχέδια δράσης για την υλοποίηση των βελτιώσεων
• Παρακολουθεί την εφαρμογή των διαδικασιών των Συστημάτων Διοίκησης προσωπικού
• Διαχειρίζεται τα συστήματα ISO (εσωτερικοί έλεγχοι, ανασκοπήσεις)
Requirements:
Απαραίτητα προσόντα
• Κάτοχος πτυχίου ΑΕΙ ημεδαπής ή ισότιμο αλλοδαπής Μηχανικού Παραγωγής & Διοίκησης ή Διοίκησης Επιχειρήσεων
• Επιθυμητό μεταπτυχιακό στον κλάδο Διοίκησης Επιχειρήσεων
• Επιθυμητή προϋπηρεσία έως 3 ετών σε θέση με αντίστοιχα καθήκοντα
• Πιστοποιητικό καλής γνώσης Αγγλικών (επιπέδου FCE of Cambridge ή αντίστοιχο άλλου ιδρύματος)
• Καλή γνώση της τεχνολογίας Τεχνητής Νοημοσύνης (Copilot, Chat GPT)
• Άριστη γνώση MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
Ικανότητες – Χαρακτηριστικά
• Αναλυτική σκέψη και προσήλωση στη λεπτομέρεια
• Δυνατότητα ορθής και ολοκληρωμένης καταγραφής & ανάλυσης ροών εργασίας και εντοπισμού σημείων βελτίωσης αυτών
• Εφαρμογή και διαχείριση αλλαγών
• Ικανότητες παρουσίασης και μεταδοτικότητας
• Διαχείριση χρόνου σε καταστάσεις πολλαπλών και παράλληλων εργασιών
Benefits:
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Μπόνους, με βάση τις εκάστοτε πολιτικές που εφαρμόζει η εταιρεία
• Ιδιωτικό νοσοκομειακό πρόγραμμα ασφάλισης
• Συνεχής εκπαίδευση μέσω παρακολούθησης προγραμμάτων και πρόσβασης σε εταιρική πλατφόρμα ποικίλης θεματολογίας