Beca Customer Operations

Cabify

Madrid permanent

Posted: February 13, 2026

Required Skills

Job Description

🌍 ¿Quieres cambiar el mundo? En Cabify lo estamos haciendo.

Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir 🚦🌱, mejorando la movilidad de las personas y conectando a pasajeros y conductores con solo pulsar un botón.

Quizás algún día nadie necesite un coche privado. Aún queda camino por recorrer…¿Nos acompañas? 💙

🚀 Buscamos: Becario/a Customer Experience & Operations

Te unirás al equipo de Customer Operations, uno de los equipos más transversales de Cabify. Trabajamos con prácticamente todos los departamentos, lo que significa:

✨ Mucho aprendizaje.✨ Retos reales.✨ Impacto visible.✨ Y sí, también diversión.

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Recopilar, analizar y transformar datos operativos en decisiones que mejoren la experiencia de nuestros clientes.

No es solo analizar números. Es entender qué está pasando y cómo podemos hacerlo mejor.

💡 ¿Cómo nos ayudarás?

•
📊 Recopilando y analizando datos operativos para detectar problemas y oportunidades.

•
🔍 Identificando tendencias y patrones para anticipar posibles incidencias.

•
🤝 Colaborando con distintos equipos para proponer mejoras en procesos.

•
🧠 Participando en análisis de causa raíz y seguimiento de acciones correctivas.

•
🚀 Contribuyendo a iniciativas de mejora continua en atención al cliente.

•
🛠 Apoyando en la creación y actualización de procedimientos operativos.

🔎 ¿Qué buscamos en ti?

•
🎓 Estudiante de Administración de Empresas, Ingeniería o similar.

•
📈 Buenas bases en análisis de datos y estadística.

•
💻 Manejo de Excel / Google Sheets.

•
📊 Conocimiento en SQL, Python, R o herramientas BI (Tableau, Power BI).

•
🧠 Mentalidad analítica y curiosidad por entender el “por qué” detrás de los datos.

•
🗣 Capacidad para explicar insights de forma clara.

•
🚀 Ganas de aprender, mejorar y proponer.

💙 ¿Qué te ofrecemos?

En Cabify trabajamos con energía, optimismo y pasión. Queremos que disfrutes aprendiendo y creciendo con nosotros.

✨ Horario flexible.✨ Ambiente cercano y colaborativo.✨ Eventos de equipo.✨ Recharge Day.✨ Todo el equipamiento que necesites.✨ Café y fruta gratis.

Why Apply Through MisuJob?

AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

One-Click Applications: Once you create your profile, applying to jobs is effortless. Your resume and cover letter are automatically tailored to highlight the most relevant experience for each position. You can apply to multiple jobs in minutes, not hours.

Career Intelligence: Beyond job matching, MisuJob provides valuable career insights. See how your skills compare to market demands, identify skill gaps to address, and understand salary benchmarks for your experience level. Make data-driven decisions about your career path.

Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

Click the "Register to Apply" button above to create a free MisuJob account. Once registered, you can apply with one click and track your application status in your dashboard.

Is MisuJob free for job seekers?

Yes, MisuJob is completely free for job seekers. Create your profile, get matched with jobs, and apply without any cost. We help you find your dream job without any hidden fees.

How does AI matching work?

Our AI analyzes your resume, skills, and experience to understand your professional profile. It then compares this against job requirements using natural language processing to calculate a match percentage. Higher matches mean better fit for the role.

Can I apply to jobs in other countries?

Absolutely. MisuJob features jobs from companies worldwide, including remote positions. Filter by location or look for remote opportunities to find jobs that match your preferences.

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