Back Office Administrator
Aambience Services
Posted: March 20, 2026
Interested in this position?
Create a free account to apply with AI-powered matching
Quick Summary
We are looking for a Back Office Administrator to join our team in Tavros, Attica, Greece. As a Back Office Administrator, you will be responsible for managing administrative tasks, maintaining accurate records, and providing excellent customer service. This is a great opportunity to work with a dynamic team and contribute to our mission to revolutionize business processes.
Required Skills
Job Description
Σχετικά με εμάς
Η Aambience Services είναι μια καινοτόμος εταιρεία, η οποία παρέχει υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO), υπηρεσίες τεχνολογίας (Information Technology) και ρομποτικές διαδικασίες αυτοματισμού (Robotic Process Automation/RPA). Αυτό που μας ξεχωρίζει είναι η έντονη επιθυμία μας να αμφισβητήσουμε το status quo, να εμπνεύσουμε και να δημιουργήσουμε πρωτοποριακές λύσεις. Χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, σε γερές βάσεις ποιότητας και τεχνογνωσίας, παρέχοντας παράλληλα υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Περιγραφή Θέσης
Αναζητούμε, για λογαριασμό πελάτη μας, εταιρεία μεσιτών ασφαλίσεων, έναν/μία υπεύθυνο/η Back Office Administrator πλήρους απασχόλησης για το κεντρικό γραφείο στον Ταύρο (πλησίον ΗΣΑΠ Καλλιθέας). Η θέση εστιάζει στην παροχή διοικητικής και λειτουργικής υποστήριξης, με βασικό στόχο την εύρυθμη καθημερινή λειτουργία των εσωτερικών διαδικασιών της εταιρείας. Απευθύνεται σε υποψηφίους με σπουδές στην Ασφαλιστική Επιστήμη ή συναφές αντικείμενο, που επιθυμούν να αναπτύξουν την επαγγελματική τους εμπειρία σε οργανωτικό και υποστηρικτικό ρόλο στον ασφαλιστικό κλάδο, μέσα από ένα σύγχρονο και απαιτητικό περιβάλλον εργασίας.
Κύριες Αρμοδιότητες
• Παροχή ολοκληρωμένης διοικητικής και λειτουργικής υποστήριξης, διασφαλίζοντας την εύρυθμη καθημερινή λειτουργία της εταιρείας.
• Διαχείριση εισερχόμενης & εξερχόμενης επικοινωνίας (τηλεφωνικό κέντρο, email, αλληλογραφία) με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα.
• Υποστήριξη ανώτατης διοίκησης (CEO/Chairman) και συνεργασία με όλα τα τμήματα της εταιρείας.
• Διαχείριση και βελτιστοποίηση back-office διαδικασιών και εταιρικών συστημάτων (π.χ. CRM / Blue Byte).
• Παρακολούθηση παραγωγής ασφαλίστρων και προμηθειών, καθώς και σύνταξη σχετικών αναφορών και dashboards.
• Προετοιμασία επαγγελματικών παρουσιάσεων και υποστηρικτικού υλικού για πελάτες και συνεργάτες.
• Συντονισμός και επικοινωνία με ασφαλιστικές εταιρείες για τη διεκπεραίωση υποθέσεων.
• Δημιουργία και αποστολή προσφορών, συγκριτικών πινάκων και broking slips.
• Παρακολούθηση χρονοδιαγραμμάτων (προσφορές, εκδόσεις, ανανεώσεις, endorsements) με έμφαση στην ακρίβεια και την τήρηση deadlines.
• Διαχείριση πελατειακής επικοινωνίας ανάλογα με τις επιχειρησιακές ανάγκες.
• Τήρηση και οργάνωση φυσικού και ψηφιακού αρχείου σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας.
• Τιμολόγηση ασφαλιστικών προγραμμάτων και χρήση portals ασφαλιστικών εταιρειών για reporting και παρακολούθηση παραγωγής.
• Υποστήριξη οικονομικών διαδικασιών (π.χ. πληρωμές προμηθευτών, cash flow monitoring, ΦΠΑ, commissions, budget control).
• Ανάληψη επιπρόσθετων καθηκόντων σύμφωνα με τις ανάγκες της Διοίκησης.
Requirements:
• Πτυχίο Ασφαλιστικής Επιστήμης, Οικονομικών ή συναφούς αντικειμένου.
• Επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες, με έμφαση στη λεπτομέρεια και την εξυπηρέτηση πελατών.
• Γνώση του συστήματος Blue Byte θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Καλή γνώση Αγγλικών και ευχέρεια στη χρήση MS Office.
• Διάθεση για εκπαίδευση, μάθηση και εξέλιξη στον τομέα των εταιρικών ασφαλίσεων.
• Επιθυμητή βασική γνώση ασφαλιστικών προϊόντων (Γενικών ή Ζωής/Υγείας).
• Προϋπηρεσία (έως 1 έτος) σε ασφαλιστική εταιρεία ή διαμεσολαβητικό γραφείο θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Benefits:
• Εκπαίδευση και mentoring από έμπειρα στελέχη Account Management & Life Insurance.
• Σύγχρονο και υποστηρικτικό περιβάλλον με έμφαση στη συνεργασία και την ανάπτυξη δεξιοτήτων.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο προσόντων και εμπειρίας.