AV Field Support Engineer – Training wordt verzorgd

Functie: AV Field Support Engineer – Training wordt verzorgd

Locatie / Geografisch bereik: Nederland – op afstand/in het veld

Salaris: €2.700 - €4.360 per maand, afhankelijk van ervaring, plus bedrijfsvoordelen an voertuig

Yorktel-Kinly is een toonaangevende wereldwijde speler op het gebied van samenwerking, systeemintegratie en managed services. Wij richten ons op het transformeren van werkplekken, het vereenvoudigen van complexiteit en het empoweren van mensen. Onze interne expertise omvat AI-aangedreven ruimtebewaking, 24/7 ondersteuning en een unieke enterprise-servicelaag, waardoor we nog flexibeler, efficiënter en nauwkeuriger kunnen werken.

Met 27 kantoren in 11 landen, 1.600 collega's, 900 specialistische accreditaties, 40 jaar professionele ervaring en 2.500 klanten leveren we schaalbare, veilige en duurzame oplossingen over de hele wereld.

Momenteel breiden we ons klantenbestand en onze dienstverlening verder uit en hebben we een nieuwe vacature voor een technisch ingesteld persoon om ons zeer samenwerkingsgerichte team te komen versterken; iemand die enthousiast is om zijn of haar kennis en vaardigheden in de audiovisuele sector verder te ontwikkelen.

Er wordt een volledige AV-training gegeven, maar we zijn op zoek naar iemand die op zijn minst een sterke interesse en enige ervaring heeft op het gebied van audio, geluid, AV of VC.

Dit is een functie in het veld, dus kandidaten MOETEN bereid zijn om dagelijks naar klanten te reizen en moeten in het bezit zijn van een volledig rijbewijs.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

Als AV Field Support Engineer bied je ondersteuning en voer je geplande preventieve bezoeken uit bij een aantal van onze klanten in de zakelijke/particuliere sector, de overheid en de detailhandel.

Hierdoor krijg je te maken met een grote diversiteit aan klanten, waardoor je werk elke dag weer afwisselend is.

• Uitvoeren van geplande preventieve onderhoudsbezoeken bij klanten, waarbij hun audiovisuele, videoconferencing- en digital signage-systemen worden onderhouden

• Werken aan het opsporen en voorkomen van mogelijke storingen voordat deze zich voordoen, het verhelpen van bekende problemen en het geven van feedback over de systeemstatus en het doen van aanbevelingen voor de werking, het toekomstige gebruik en de betrouwbaarheid van het systeem

• Uitvoeren van reactieve ondersteuningsbezoeken aan klanten om storingen te verhelpen die niet via ondersteuning op afstand kunnen worden opgelost

• Identificeer storingen op een duidelijke en gedetailleerde manier aan onze helpdeskmedewerkers communiceren en tegelijkertijd de storingen duidelijk aan de klant uitleggen

Vaardigheden en ervaring:

• Ervaring met het opsporen van technische storingen

• Grote interesse in AV-technologieën

• Goede technische instelling

• Enthousiast over training en carrièreontwikkeling binnen de AV-sector

• Comfortabel met een functie in het veld waarbij u dagelijks moet reizen

• Volledig rijbewijs

Als u wordt geselecteerd voor een sollicitatiegesprek en u heeft redelijke aanpassingen nodig voor uw sollicitatiegesprek, laat dit dan bij het plannen van het gesprek weten aan het Talent Acquisition-team.

Als u details over de vacature of het sollicitatieproces in een ander formaat nodig heeft, kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met een beschrijving van uw wensen. U kunt de vacature ook bekijken via de Kinly-pagina op Vercida, waar u de inhoud kunt aanpassen zodat u deze op een voor u geschikte manier kunt bekijken.

Gelijke kansen:

Yorktel-Kinly streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt. Alle gekwalificeerde sollicitanten komen in aanmerking voor een baan, ongeacht geslacht, leeftijd, genderidentiteit, zwangerschap, huidskleur, ras, nationale afkomst, seksuele geaardheid, handicap, religie of andere ‘beschermde kenmerken’. Wij verwelkomen uw sollicitatie.