Auxiliar Administrativo – Inglés C1 (Presencial Medellín)

Distro

Medellín, Antioquia permanent

Posted: January 22, 2026

Quick Summary

We are seeking an experienced Auxiliar Administrativo (Administrative Assistant) to join our team in Medellín, Colombia. The ideal candidate will be responsible for optimizing Workers' Compensation programs for US-based clients, including case management, DME, and medical equipment management, with a focus on Solvo's services. The successful candidate will have excellent communication and organizational skills, with experience in a similar industry or role.

Required Skills

Job Description

📍 Medellín, Colombia (Trabajo 100% presencial) 🕒 Horario: Tiempo completo
buscamos a alguien que nso ayude en nuestro flujo de trabajo y sumar en los servicios especializados para optimizar programas de Workers’ Compensation en Estados Unidos. en soluciones como:
Bill review Case management Durable Medical Equipment (DME) Redes de proveedores médicos Terapias físicas Diagnóstico por imágenes Ortésis y prótesis Home health Dental, chiropractic y más
Desde Solvo, brindamos soporte administrativo para garantizar procesos eficientes, comunicación clara y atención oportuna a clientes, proveedores médicos e injured workers.
🎯 Descripción del Rol Buscamos un(a) Auxiliar Administrativo con INGLÉS C1 para brindar soporte en la administración de reclamos médicos, contacto con proveedores en EE. UU., gestión documental y coordinación de servicios médicos. Este rol es ideal para personas organizadas, con excelente comunicación en inglés, experiencia administrativa y gusto por el trabajo operativo de precisión. 📍 Modalidad: 100% PRESENCIAL – Medellín 📌 Salario competitivo + prestaciones
📌 Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y dirigirlas al área correspondiente. Realizar interpretación español–inglés según lo requiera el proceso. Registrar nuevos reclamos en el sistema Klear.ai. Indexar, organizar y adjuntar documentos a los claims correspondientes. Asignar tareas a adjusters dentro del flujo de gestión. Contactar proveedores médicos en Estados Unidos para confirmar si aceptan Workers’ Compensation. Agendar evaluaciones médicas y enviar notificaciones a injured workers. Cumplir funciones como Medical Access Assistant dentro del Medical Provider Network. Coordinar envío/recogida de equipo médico antes y después de procedimientos.
🎓 Requisitos (Indispensables)
⭐ Inglés nivel C1 (oral y escrito). ⭐ Trabajo presencial en Medellín. Mínimo 1 año de experiencia en:
Call center, Seguros, Healthcare support, O roles administrativos similares.
Dominio de herramientas:
Microsoft Excel Microsoft Teams Zoom Google Chrome CRM o plataformas administrativas
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Alta atención al detalle y precisión en data entry. Capacidad de multitarea y organización.
💡 Deseable
Manejo de sistemas de reclamos. Experiencia previa con proveedores médicos. Familiaridad con Workers’ Compensation.
🚀 ¿Qué buscamos en ti?
Inglés fluido para hablar con proveedores en EE. UU. Persona organizada, orientada al detalle y rápida aprendiendo sistemas. Disposición para trabajo administrativo de alto volumen. Vocación por el servicio y la resolución de problemas.

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