Auxiliar Administrativo | Backoffice Pagamentos | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

O C6 Bank está comprometido com a construção de um ambiente mais diverso e inclusivo, valorizando a diversidade e promovendo a equidade dentro dos nossos times. Como parte dessa estratégia, buscamos aumentar a representatividade de pessoas com deficiência em nossas contratações, incluindo vagas especialmente direcionadas a esse grupo. Essa ação está alinhada aos nossos compromissos como empresa em ampliar cada vez mais a diversidade dos nossos times e fortalecer nossa cultura inclusiva.

Conheça mais sobre nossos compromissos em: https://www.c6bank.com.br/blog/diversidade-e-inclusao-no-c6-bank

Essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência.

Modalidade de Trabalho: Híbrido (dois dias presenciais e três dias em home office)

Nossa área de Pagamentos e Contas

Área de BackOffice de Pagamentos é responsável por garantir que as operações de pagamento do banco funcionem corretamente após o atendimento inicial ao cliente, atuando de forma operacional, analítica e corretiva.

Suas atividades como CSixer

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Apoiar na análise e acompanhamento de protocolos recebidos do call center e canais internos;

• Auxiliar na tratativa de demandas relacionadas aos produtos de conta corrente, como Pix, TED, TEF, Gift Card, DDA, Pagamentos de Tributos, Débito Automático, Tag e Seguros.

• Registrar informações, atualizações e status dos protocolos nos sistemas internos.

• Apoiar a resolução de problemas operacionais e administrativos, seguindo procedimentos e orientações da área.

• Organizar e controlar demandas, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade das informações.

• Apoiar na elaboração de relatórios simples e controles operacionais.

• Dar suporte às áreas parceiras, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da jornada do cliente.

Requisitos e experiência

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Superior cursando ou completo;

• Conhecimentos do Pacote Office (principalmente Excel).

• Organização, atenção aos detalhes e boa capacidade de acompanhamento de processos.

• Boa comunicação e facilidade para lidar com demandas administrativas.

• Vivência prévia em rotinas administrativas ou atendimento/BackOffice:

• Conhecimento básico de produtos bancários ou meios de pagamento:

• Vivência com sistemas internos e controle de protocolos.

Nossos benefícios

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Vale-Alimentação;

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Plano e saúde e odontológico;

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Auxílio-Creche;

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Seguro de Vida;

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WellHub;

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Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;

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Cartão C6 Carbon;

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Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;

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Sala de amamentação;

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Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;

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Estacionamento;

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Bicicletário;

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Vestiário;

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Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

C6 BANK

O BANCO DA SUA VIDA

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo: