Auxiliar Administrativo | BackOffice Cartões | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

O C6 Bank está comprometido com a construção de um ambiente mais diverso e inclusivo, valorizando a diversidade e promovendo a equidade dentro dos nossos times. Como parte dessa estratégia, buscamos aumentar a representatividade de pessoas com deficiência em nossas contratações, incluindo vagas especialmente direcionadas a esse grupo. Essa ação está alinhada aos nossos compromissos como empresa em ampliar cada vez mais a diversidade dos nossos times e fortalecer nossa cultura inclusiva.

Conheça mais sobre nossos compromissos em: https://www.c6bank.com.br/blog/diversidade-e-inclusao-no-c6-bank

Essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência.

Modalidade de Trabalho: Híbrido ( dois dias presenciais e três dias remoto) São 4 horas diárias.

Nossa área de BO Cartões

A área de BackOffice Cartões é responsável pelo atendimento e gerenciamento das reclamações relacionadas a cartões de crédito e débito. Atua no suporte às demandas sobre faturas, fechamentos e conciliações financeiras, garantindo a resolução eficiente dos problemas dos clientes. O BO Cartões realiza a análise detalhada das ocorrências, promove a conciliação dos lançamentos e assegura a conformidade dos processos, contribuindo para a satisfação do cliente e o bom funcionamento das operações.

Suas atividades como CSixer

• Dar suporte às operações de atendimento a reclamações relacionadas a cartões de crédito e débito.

• Registrar, acompanhar e encaminhar solicitações recebidas via sistema do banco.

• Organizar documentos, arquivos e dados relacionados às demandas do setor.

• Apoiar no controle e conferência de faturas, fechamentos e conciliações financeiras.

• Garantir a correta tramitação dos processos internos dentro dos prazos estabelecidos.

• Colaborar com a equipe para manter a qualidade e eficiência dos serviços prestados.

• Auxiliar na elaboração de relatórios e no controle de indicadores do setor.

• Contribuir para a satisfação dos clientes por meio do suporte administrativo e operacional.

Requisitos e experiência

• Ensino superior cursando ou completo em áreas administrativas, financeiras ou correlatas e Obrigatório.

• Conhecimento em informática (Windows, Pacote Office, especialmente Excel).

• Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou back office bancário será um diferencial.

• Habilidade para trabalhar com sistemas internos e softwares de gestão.

• Organização, proatividade e atenção aos detalhes;

• Boa comunicação verbal e escrita.

Nossos benefícios

•
Vale-Alimentação;

•
Plano e saúde e odontológico;

•
Auxílio-Creche;

•
Seguro de Vida;

•
WellHub;

•
Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;

•
Cartão C6 Carbon;

•
Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;

•
Sala de amamentação;

•
Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;

•
Estacionamento;

•
Bicicletário;

•
Vestiário;

•
Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

C6 BANK

PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA

Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.

Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.

Confira mais informações no vídeo abaixo: