AUX. INFORMACIÓN CERCANIAS RODALIES BARCELONA
LogiRAIL
Posted: January 22, 2026
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Job Description
DETALLES DE LA OFERTA:
Referencia oferta:
HP260053
Descripción:
AUX. INFORMACIÓN CERCANIAS RODALIES BARCELONA
Empresa:
LOGIRAIL SME, S.A.
Puesto:
PERSONAL HANDLING CERCANIAS
BARCELONA(BARCELONA)
Publicado:22/01/2026
Número de plazas: 20
Contrato: Eventual
Jornada laboral: Completa
Experiencia mínima: 0 Meses
Características:
LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona .. persona para prestar servicio en información y atención al cliente, con el objetivo de cubrir temporalmente las necesidades del servicio derivadas de vacaciones, bajas médicas (IT) u otras ausencias del personal habitual.
Funciones principales
Información personalizada, asesoramiento y apoyo a los clientes, incluyendo la comunicación de los medios alternativos facilitados por el Grupo Renfe.
Orientación a los clientes sobre los servicios disponibles en la estación y en los trenes.
Resolución de cualquier incidencia que se produzca, garantizando que el cliente nunca quede desatendido.
Colaboración activa con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
Gestión y registro de incidencias en los sistemas establecidos.
Se ofrece
Contrato temporal por cobertura de necesidades puntuales del servicio.
Formación inicial a cargo de la empresa.
Turnos rotativos de lunes a domingo, en horario de mañana y tarde.
Horario previsto: de 06:00 a 24H.
Fecha de incorporación: a concretar.
Periodo de inscripción:
El periodo de inscripción permanecerá abierto del 22/01/26 al 01/02/26.
"¡Apúntate cuanto antes! Las candidaturas se atenderán por orden de inscripción."
Requisitos:
Formación académica
Estudios mínimos: Ciclo formativo de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente
Idiomas
Español nativo, hablado y escrito
Se valorará conocimiento de otros idiomas.
Experiencia profesional:
Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).
También se tendrá en cuenta experiencia en puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
Competencias técnicas
Manejo de aplicaciones móviles
Capacidad para informar sobre productos, servicios y títulos de transporte
Competencias personales
Habilidad para interactuar con el cliente de forma cercana y profesional
Seriedad y responsabilidad en el manejo de los recursos de la empresa
Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo
Persona metódica, organizada y autónoma
Buena presencia
Otros requisitos
Vehículo propio si no se reside cerca del puesto a cubrir o si el horario lo requiere
Indispensable disponibilidad para incorporarse en la fecha indicada
Disponibilidad y movilidad
Interés en trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
Disponer de vehículo propio o residir cerca del puesto vacante.
Indispensable disponibilidad inmediata.
Competencias personales
Persona metódica, organizada y autónoma.
Acostumbrada a trabajar en equipo.