ATT. AL CLIENTE Y C DE ACCESO - MALAGA M. ZAMBRANO
LogiRAIL
Posted: February 9, 2026
Interested in this position?
Create a free account to apply with AI-powered matching
Quick Summary
Atención al Cliente y Control de Acceso al Tren en la estación de Málaga María Zambrano.
Required Skills
Job Description
DETALLES DE LA OFERTA:
Referencia oferta:
HP260102
Descripción:
ATT. AL CLIENTE Y C DE ACCESO - MALAGA M. ZAMBRANO
Empresa:
LOGIRAIL SME, S.A.
Puesto:
PERSONAL COMERCIAL HANDLING
MARIA ZAMBRANO(MALAGA)
Publicado:06/02/2026
Número de plazas: 1
Contrato: Eventual
Jornada laboral: Completa
Experiencia mínima: 0 Meses
Características:
LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 1 persona para incorporarse en el puesto de Atención al Cliente y Control de Acceso al Tren, en la estación de Málaga María Zambrano para cubrir vacaciones.
Funciones principales
Comunicación a los viajeros de toda la información necesaria para su viaje: horarios, salidas, llegadas, retrasos y cancelaciones en tiempo real
Control de acceso de pasajeros al tren mediante check-in con PDA, comprobando que el título es correcto para el día y hora
Proporcionar información sobre horarios, rutas y servicios ferroviarios
Gestión de incidencias
Punto de última hora: Emisión, cambios y anulaciones de títulos de transporte
Tramitación de indemnizaciones, emisión de facturas y recepción/gestión de reclamaciones
Atención a clientes en la Sala Club: asistencia personalizada, reposición de bufé, emisión de anuncios por megafonía y gestión documental
Ayudar a los viajeros con necesidades especiales
Colaborar con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida
Se ofrece
Formación inicial a cargo de la empresa
Uniforme corporativo proporcionado
Jornada laboral completa
Turnos rotativos de lunes a domingo, mañana y tarde siguiendo cuadrante mensual
Horario de servicio: de 05:10 a 12:40 / 12:55 a 20:25h.
Incorporación prevista: 15/02/2026
Contrato: a determinar según las necesidades del servicio
Periodo de inscripción:
El periodo de inscripción permanecerá abierto desde 06/02/2026 hasta 10/02/2026. Se recomienda realizar la solicitud lo antes posible para facilitar el proceso de selección.
"¡Apúntate cuanto antes! Las candidaturas se atenderán por orden de inscripción."
Requisitos:
Formación académica:
Estudios mínimos: Formación Profesional de Medio
Conocimientos de informática
Experiencia profesional:
Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).
También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
Idiomas:
Español nativo o Bilingüe.
Inglés: nivel medio.
Competencias técnicas:
Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de incidencias.
Capacidad para redactar de forma clara y precisa.
Habilidades personales:
Escucha activa y buena comunicación oral y escrita.
Buena dicción.
Capacidad para priorizar tareas según nivel de urgencia.
Organización, atención al detalle y agilidad para registrar información.
Flexibilidad horaria.
Perfil personal:
Persona resolutiva, responsable y proactiva.
Vehículo propio en caso de no residir cerca del puesto o si el horario lo requiere.