Assistente de Operações de TI, Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (Presencial)

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a vaga:

O Assistente de Operações de TI será responsável por prestar suporte aos colaboradores da companhia, auxiliando na manutenção de hardware e software e garantindo a continuidade das atividades diárias.

Responsabilidade e atribuições:

• Suporte ao Colaborador: Atendimento de chamados para resolução de problemas em computadores, sistemas e periféricos, com fluxo de trabalho gerenciado via JIRA e comunicação direta pelo Slack;

• Manutenção de Hardware: Auxílio no conserto, limpeza e upgrade de componentes físicos (memória, SSD, bateria e fontes);

• Software: Instalação, atualização e configuração de sistemas operacionais e softwares corporativos;

• Controle de Ativos: Organização e atualização do inventário de equipamentos entregues aos colaboradores através da plataforma Snipe-IT.

Requisitos e qualificações:

• Formação: Ensino Superior (cursando ou completo) em áreas de TI;

• Hardware: Conhecimento básico em montagem, manutenção preventiva de desktops e notebooks;

• Sistemas Operacionais: Conhecimento básico em instalação, configuração e suporte de Windows 10/11.Conhecimento básico em macOS (configuração de perfil de usuário e instalação de aplicativos);

• Ecossistema de Colaboração: Familiaridade com a administração de usuários e suporte nas ferramentas:
- Google Workspace (Gmail e Drive);
- Microsoft Office 365;
- Comunicação: Slack, meet e Zoom;
- Redes e Conectividade: Noções básicas de redes (protocolo TCP/IP e configuração de Wi-Fi).

• Comunicação: Capacidade de explicar termos técnicos de forma simples para os colaboradores;

• Organização: Disciplina para manter o inventário e os chamados sempre atualizados;

• Agilidade e Visão Preventiva: Foco na resolução ágil de problemas e na manutenção preventiva para minimizar ou evitar o tempo de inatividade do usuário.

Observações:

• Modelo de Contrato de Trabalho: Essa posição é presencial em nossa sede do Brooklin (R. Porto União, 295 - Brooklin - São Paulo - SP).

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;

• Seguro de Vida;

• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;

• Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.

• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

#VemserPicpayLover #Picpay #LI-ONSITE