Assistante Grands Comptes F/H

Confidential

Caen, Normandie, France permanent

Posted: March 20, 2026

Quick Summary

Assistante Grands Comptes F/H is a role that involves assisting the Senior Manager in managing the financial aspects of the company, including preparing financial reports and reconciliations, and ensuring compliance with accounting standards and regulations. The ideal candidate will have strong analytical and organizational skills, as well as experience in financial accounting and reporting. The role requires a high level of attention to detail and the ability to work independently and as part of a team.

Job Description

Société Française à taille humaine, Hamelin est un groupe familial normand leader dans le domaine de la fabrication d'articles scolaires et de bureau. Nos produits et marques à forte notoriété (Oxford, Pelikan, Conquérant, Unilux, Dayvia…) accompagnent, dans le monde entier, des millions d'écoliers, étudiants et professionnels dans leurs apprentissages, projets et vie quotidienne.

Dans le cadre d’un remplacement suite à un départ en retraite, nous recherchons un(e)

Assistante Grands Comptes F/H, pour nous rejoindre.

Rattaché(e) à la Responsable ADC, vous assistez un ou plusieurs Responsables Grands Comptes, afin de répondre à la satisfaction des clients.

Pilotage :

• Répondre à la demande des clients dans le délai demandé.

• Traiter selon les règles de la Direction commerciale, les offres commerciales clients : référencements produits, tarification et conditions dans le cadre des accords commerciaux, plans promotionnels, litiges.

• Gérer les priorités.

• Participer aux actions d’amélioration du taux de service.

• Fournir des informations correctes et fiables.

Missions opérationnelles :

• Gérer le portefeuille clients attribué ; en assurer le suivi.

• Entretenir la base clients

• Préparer les réponses aux Appels d’offres avec les Responsables Grands Comptes, envoyer les échantillons, les fiches produits et étiquettes.

• Traiter les hausses tarifaires et administrer les informations dans le logiciel SAP.

• Traiter les litiges de prix, les contestations ou acceptations.

• Compléter les matrices logistiques, tarifaires, environnementales, ainsi que les portails internet des clients.

• Organiser et participer à des salons.

• Renseigner les clients (prix, stock, informations produits…).

• Dès réception de référencements ou de commandes, analyser, comparer et transmettre les éléments aux services concernés.

• Traiter le reporting de chiffres clients.

• Assurer l’interface entre les clients et les services internes.

Profil :

De formation Bac + 2 /DUT ou BTS en commerce ou gestion et administration (ou équivalent), et/ou justifiez d’une expérience professionnelle équivalente.

Savoir-faire :

• Connaissance approfondie des logiciels et outils informatiques : SAP / Pack Office (maîtrise parfaite d’excel)

• Connaissance des produits et des enseignes.

• Maîtrise du réseau de distribution attribué (DDS / GMS) et de ses particularités.

Savoir-être :

• Sens du service client.

• Aisance téléphonique.

• Bon esprit d’analyse.

• Rigueur.

• Dynamisme.

• Sens de l’organisation et des priorités.

• Esprit d’équipe.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ?

Nous attendons votre CV pour échanger sur cette opportunité.

Tentez l’aventure Hamelin !

#WeAreHamelin

Why Apply Through MisuJob?

AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

One-Click Applications: Once you create your profile, applying to jobs is effortless. Your resume and cover letter are automatically tailored to highlight the most relevant experience for each position. You can apply to multiple jobs in minutes, not hours.

Career Intelligence: Beyond job matching, MisuJob provides valuable career insights. See how your skills compare to market demands, identify skill gaps to address, and understand salary benchmarks for your experience level. Make data-driven decisions about your career path.

Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

Click the "Register to Apply" button above to create a free MisuJob account. Once registered, you can apply with one click and track your application status in your dashboard.

Is MisuJob free for job seekers?

Yes, MisuJob is completely free for job seekers. Create your profile, get matched with jobs, and apply without any cost. We help you find your dream job without any hidden fees.

How does AI matching work?

Our AI analyzes your resume, skills, and experience to understand your professional profile. It then compares this against job requirements using natural language processing to calculate a match percentage. Higher matches mean better fit for the role.

Can I apply to jobs in other countries?

Absolutely. MisuJob features jobs from companies worldwide, including remote positions. Filter by location or look for remote opportunities to find jobs that match your preferences.

Ready to Apply?

Join thousands of job seekers using MisuJob's AI to find and apply to their dream jobs automatically.