Assistance Repair Agent - Bâle - CDI

Dans le cadre de l'organisation de l'activité de SIXT, nous recherchons notre future recrue pour rejoindre la team en charge de la Récupération et la Réparation des véhicules en Assistance Routière. Rattaché(e) au Responsable de l’Assistance SIXT en France, vous avez la charge d’une zone géographique donnée et vous veillez à optimiser l’immobilisation des véhicules pour qu’ils soient remis en flotte le plus rapidement possible.

 

VOTRE ROLE CHEZ SIXT

 

• Logistique : vous organisez le transfert et le rapatriement de véhicules immobilisés et remorqués par nos dépanneurs.
• Technique : en contact avec nos garages partenaires, des concessionnaires, des dépanneurs, vous veillez à sécuriser nos véhicules accidentés, puis vous déterminez la méthode, le montant et le délai des réparations. Vous établissez les ordres de réparations et commandez les travaux et les pièces détachées.
• Contrôle : vous assurez le suivi de votre propre flotte de véhicules. Vous contrôlez la conformité et la qualité des réparations que vous avez ordonnées. Vous assurez un suivi des délais de réparation convenu et effectuez les relances et escalades nécessaires.
• Négociation : vous négociez directement et quotidiennement avec nos garages partenaires et optimisez les délais d’immobilisation, vous identifiez les pannes récurrentes et demandez des compensations aux concessions et constructeurs. Au besoin, vous négociez de nouveaux partenariats locaux.
• Relation : vous êtes le support de nos prestataires d’assistance, de dépannage et de nos agences.

 

VOS COMPETENCES COMPTENT

• Vous disposez au minimum d’une formation aux techniques de réparation automobile type Bac Professionnel ou BTS Maintenance Automobile.
• Vous disposez d’une expérience minimum de 2 ans en lien avec la réparation automobile (dépanneur, atelier mécanique, carrosserie, expert…).
• Vous avez une expérience dans la gestion de parc automobile.
• Vous êtes organisé(e), dynamique, rigoureux(e) et possédez de bonnes capacités d’adaptation et de communication.
• Vous possédez le permis B.
• Vous parlez anglais couramment (vous serez amené(e) à échanger en anglais avec des dépanneurs et garages en Europe).
• Vous êtes disponible pour pouvoir travailler 1 samedi par mois.

 

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un contrat permanent de 42 heures par semaine
• Un salaire fixe + un bonus mensuel fluctuant selon l'atteinte de vos objectifs
• Un environnement de travail fun, innovant, bienveillant et stimulant      
• Des opportunités d’évolution interne
• Des bureaux agréables et lumineux, dans un environnement international

 

À propos de nous:

Nous sommes un fournisseur de services de mobilité de premier plan dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 4,00 milliards d'euros et environ 9.000 employés dans le monde entier. Notre plateforme de mobilité ONE regroupe nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur) et SIXT+ (abonnement de voitures), donnant à nos clients accès à notre flotte de 350.000 véhicules, aux services de 4.000 partenaires coopérants et à environ 5 millions de conducteurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous sommes présents dans plus de 110 pays à travers 2.000 agences de location. Chez SIXT, l'expérience client de qualité et un service client exceptionnel sont notre priorité absolue. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme, et alignons notre stratégie d'entreprise avec clairvoyance. Rejoignez-nous et postulez dès maintenant !