Applikationsspezialist:in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Begleite uns als Applikationsspezialist:in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn oder Wien (oder deutschlandweit/österreichweit im Home-Office), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.

Deine Aufgaben: 

• Wir entwickeln deine Expertise innerhalb eines abgestimmten Modulkomplexes, sodass du deine Kunden bestmöglich beraten kannst aber auch als kompetente Unterstützung für deine Teammitglieder agierst

• Du bist in deinem festgelegten Modulkomplex erste/r Ansprechpartner/in für einen festen Kreis dir zugewiesener Bestandskunden

• Die führst unterschiedliche Online-Schulungen zu den dir zugewiesenen Modulkomplexen durch

• Die Nutzungsgraderhöhung der ORBIS-Applikation deiner Kunden ist unser Hauptziel, welches du selbst organisiert durch verschiedene Serviceleistungen erreichst

• Du präsentierst neue Funktionen zukünftiger Software-Releases und hilfst den Kunden dabei, die Komplexität zu reduzieren, zu priorisieren und Entscheidungen bestmöglich treffen zu können

• In deinen regelmäßigen Meetings hilfst du dem Kunden nicht nur aktuelle Herausforderungen zu meistern, sondern bringst auch aktiv eigene Themen ein, die dazu beitragen, die Kundenapplikation weiterzuentwickeln

• Um deine Kunden und Kollegen mit allen relevanten Informationen zu versorgen, stehst du im engen Austausch mit angrenzenden Dedalus-Teams

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen, pflegerischen oder medizinischen Bereich

• Alternativ: vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Gesundheitswesen und IT

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit ORBIS oder vergleichbaren Healthcare-Softwarelösungen

• Kenntnisse klinischer Prozesse und Abläufe

• Erfahrung in der Durchführung von Ist-Analysen und Erstellung von Soll-Konzepten

• Praxis in der Zusammenarbeit mit Anwendern und IT-Abteilungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Wünschenswert Englischkenntnisse zur etwaigen Kommunikation im internationalen Umfeld

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren, strukturieren und verständlich zu kommunizieren

• Freude an der Einarbeitung in neue Themen im Krankenhaus- und IT-Umfeld

• Kundenorientierte Denkweise und Spaß an der gemeinsamen Problemlösung

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Hohe Lernbereitschaft und analytisches Denken

Wir bieten Dir (gilt nur für Deutschland):

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

• Die Tätigkeiten finden überwiegend im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht

• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice

• Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist

• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

• Möglichkeit eines arbeitgebergefördertes Deutschlandticket

• Wir stellen dir eine kostenlose Firmenkreditkarte zur Verfügung

• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art

• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

Benefits in Österreich:

• Förderung von Tickets für den Öffentlichen Verkehr (Jahresticket Wien, Klimaticket etc.)

• Lebensmittelgutscheine flexibel einlösbar für deinen täglichen Einkauf

• Gruppenunfallversicherung die auch für private Unfälle gilt

• Private Krankenversicherung mit attraktiven Konditionen durch Gruppenrabatt

• Corporate Benefits mit Rabatten und Vergünstigungen

​Gilt nur für Österreich: Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 45.000 € brutto pro Jahr (38,5 h/Woche) gemäß IT-Kollektivvertrag. Eine Überzahlung inklusive Bonusregelung abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist selbstverständlich.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir sind Dedalus – komm und werde Teil unseres Teams

Dedalus engagiert sich für ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das die Leidenschaft widerspiegelt, mit der unsere Mitarbeitenden unsere Mission verfolgen: Ärzt:innen und Pflegekräfte dabei zu unterstützen, eine bessere Versorgung für ihre Gemeinschaften zu ermöglichen.

Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der Lernen und Innovation ausdrücklich erwünscht sind. Gemeinsam verbessern wir klinische Zusammenarbeit und Prozesse und leisten einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Menschen weltweit. Jeder Mensch ist Ausgangs- und Zielpunkt unserer Aktivitäten – und letztlich der wichtigste Nutznießer. Deshalb sind wir stolz auf das, was wir jeden Tag tun.

Unser Unternehmen wird von einer vielfältigen Gemeinschaft aus 7.600 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern getragen, die gemeinsam Innovationen vorantreiben und bessere Gesundheitslösungen für Millionen von Patient:innen weltweit entwickeln. Wir sind die Menschen von Dedalus.

Bewerbungsschluss: 26. März 2026

Bei Dedalus beginnt Innovation mit Inklusion. Als Unternehmen, das von starken Werten getragen wird, wissen wir: Vielfalt und Inklusion sind entscheidende Erfolgsfaktoren für nachhaltiges Wachstum. Unsere internationale Präsenz verbindet Menschen auf der ganzen Welt. Wir setzen uns dafür ein, unterschiedliche Hintergründe, Fähigkeiten und Erfahrungen wertzuschätzen und ein Umfeld zu schaffen, das die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegelt, für die wir arbeiten.

„Pursuing Diversity and Inclusion“ ist einer unserer Kernwerte und Teil unserer „Dedalus DNA“. Wir gestalten eine respektvolle, diverse und inklusive Arbeitsumgebung, indem wir die individuellen Bedürfnisse, Perspektiven und Potenziale aller anerkennen. Dedalus steht für Vielfalt, Inklusion, Chancengleichheit und Gleichberechtigung – und verpflichtet sich zu einer sicheren und wertschätzenden Kultur, in der jede und jeder sein bzw. ihr volles Potenzial entfalten kann.

Unser Engagement für Vielfalt und Integration  

Das Leben fließt durch unsere Software