Anfitrião de Reservas I Hotel Ibis

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades. Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão: Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento. Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração. Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor. Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar! ツ

Você será responsável por atender e encantar nossos clientes, auxiliando na venda de apartamentos, confirmando reservas e mantendo a disponibilidade do hotel sempre atualizada. O que esperamos de você: Fornecer informações claras sobre serviços e tarifas do hotel Garantir agilidade e precisão no registro e confirmação de reservas. Acompanhar a disponibilidade do hotel e manter arquivos organizados. Atender clientes com simpatia, resolver dúvidas e apoiar a equipe sempre que necessário. Buscamos profissionais que compartilhem dos nossos valores: Prazer em Servir, Comprometimento, Flexibilidade e Trabalho em Equipe. Colocando os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento à Cultura de Serviços AccorHotels.

Experiência prévia em reservas, atendimento ao cliente ou hotelaria será um diferencial. Habilidade em comunicação clara e objetiva, com boa dicção. Proatividade, dinamismo e agilidade na resolução de problemas. Capacidade de negociação e atenção a detalhes. Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e situações. Trabalho em equipe, organização e comprometimento com resultados. Criatividade e iniciativa para contribuir com melhorias e soluções.

Escala 6x1 Horário de Trabalho: 15:00 - 23:10 O que oferecemos : Refeições servidas no local Convênio Médico (Amil, Sistema de coparticipação) Convênio Odontológico (Por adesão) Seguro de Vida Vale Transporte (Todas as Passagens necessárias) PPR (Programa de Participação nos Resultados) Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas) Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor) ♿ Todas as nossas vagas são também destinadas a pessoas com deficiência (PCD). Se você se identifica com o perfil e tem interesse em fazer parte da Accor, sinta-se muito bem-vindo(a)!