Analyste – Soutien aux ateliers digitaux

Sopra Steria est un chef de file européen en consultation, services numériques et développement logiciel. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique grâce à des solutions innovantes, collaboratives et centrées sur leurs besoins. Forts de plus de 52 000 employés présents dans près de 30 pays et d’un chiffre d’affaires de 5,1 milliards d’euros en 2022, nous nous engageons à générer des résultats durables tout en plaçant l’humain au cœur de la technologie.

Nous ne sommes qu’au début de tout ce que nous pouvons créer ensemble. Pour en savoir plus, visitez www.soprasteria.ca.

Prêt à relever le défi avec nous?

Rejoignez Sopra Steria Aeroline et faites partie d’une équipe avant‑gardiste qui façonne l’avenir de l’aérospatiale grâce à l’innovation numérique. Si vous êtes passionné·e par la gestion de comptes commerciaux, les technologies aérospatiales et que vous souhaitez contribuer à des projets à fort impact, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière à nos côtés!

Nous recherchons un analyste en soutien numérique qualifié, possédant une solide expérience, pour rejoindre notre équipe dynamique.

Le rôle couvre plusieurs étapes du cycle de vie des applications atelier dans le secteur de l’aérospatial, notamment le déploiement et le support.

La personne titulaire du poste collabore étroitement avec des équipes interfonctionnelles afin d’assurer la réussite des projets dans le respect de la portée, des délais et du budget, tout en maintenant les plus hauts standards de qualité et de conformité.

Principales responsabilités

Soutien aux ateliers numériques:

• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des applications atelier et assurer un support de proximité.
• Former les nouvelles recrues aux outils et aux processus en place.
• Rédiger et formaliser les demandes d’évolution des applications.
• Utiliser une plateforme ITSM (EasyVista, ServiceNow, etc.) pour le suivi des incidents, des demandes et des évolutions.

Suivi et compte rendu:

• Préparer des rapports d’état réguliers, offrant une visibilité claire et structurée sur les actions menées, leur avancement, les jalons clés et les résultats des projets.

Compétences et réalisations

• Aisance avec les solutions informatiques et l’accompagnement des utilisateurs dans un contexte opérationnel.
• Solide capacité d’analyse des causes racines et aptitude à résoudre des problématiques informatiques.
• Expérience en rédaction de documentation technique (CDC, spécifications fonctionnelles et techniques, etc.).
• Capacité à mener des échanges techniques avec les utilisateurs finaux et les parties prenantes.
• Bonne connaissance des technologies numériques et de leurs applications dans le secteur aérospatial.
• Compréhension des réglementations, des normes et des meilleures pratiques propres à l’industrie aérospatiale.

Langues

• Maîtrise du français et de l’anglais à un niveau professionnel.

Formation et certifications

• Diplôme de niveau baccalauréat en génie manufacturier, en informatique ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente.

Expérience

• Une expérience préalable dans un environnement client du secteur aérospatial constitue un atout.

Sopra Steria Canada est fière d’être certifiée Great Place to Work 2026, une reconnaissance qui reflète notre volonté d’offrir un milieu chaleureux, humain et stimulant où chacun peut vraiment s’épanouir.

Ce que nous vous offrons :

• Une rémunération compétitive
• Un régime d’avantages sociaux complet et entièrement couvert : assurance vie, invalidité longue durée, soins de santé, dentaires et de la vue, ainsi qu’un compte de gestion santé — nous payons 100 % des primes.
• Des congés généreux : congés maladie, journées personnelles et 3 semaines de vacances pour prendre soin de vous.
• Une allocation mensuelle de transport, pour simplifier votre quotidien.
• De belles occasions de développement, avec un soutien réel pour faire grandir vos compétences dans une culture bienveillante, collaborative et inclusive.
• Un modèle de travail hybride, alliant flexibilité et connexion humaine.
• Tout l’équipement nécessaire dès le premier jour, pour être à votre meilleur rapidement.

Merci de votre intérêt sincère pour cette opportunité — nous apprécions vraiment le temps que vous consacrez à votre candidature. Seules les personnes sélectionnées pour la suite seront contactées.

Chez Sopra Steria, nous sommes fiers de promouvoir un environnement accueillant, respectueux et inclusif. Nous encourageons chaleureusement les candidatures de toutes les personnes qualifiées, notamment les femmes, les minorités visibles, les peuples autochtones et les personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande, à toute étape du processus.