Analyste-Développeur OpenText/Exstream

Arηs Group, Part of Accenture, specializes in the management of complex public sector IT projects, including systems integration, informatics and analytics, solution implementation and program management. Our team helps lead clients through digital and information systems design, bringing expertise in a variety of areas ranging from software development, data science and security management to machine learning, cloud, and mobile development.

Arηs Group was acquired by Accenture in July 2024.

Arηs Group, Part of Accenture, recherche un Analyste-Développeur OpenText/Exstream expérimenté dans le cadre d’un projet stratégique de mise en œuvre d’une solution de Customer Communication Management (CCM), pour un de ses clients, spécialisé dans le secteur de l’énergie,.

Contexte

Le consultant interviendra sur l’analyse, la conception et le développement de solutions de communication documentaire, ainsi que sur leur intégration au sein d’une infrastructure existante.

Le rôle s’inscrit dans un environnement projet exigeant, impliquant une collaboration étroite avec les équipes métiers et techniques, et nécessitant une expertise solide sur l’écosystème OpenText/Exstream et les processus CCM.

Rôle & responsabilités

• Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers (clientèle, facturation, opérations, communication, etc.).
• Modéliser et documenter les processus liés aux flux CCM.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles, incluant la réalisation de maquettes.
• Décrire fonctionnellement les règles de composition documentaire (templates, logiques conditionnelles, contenus variables).
• Finaliser la structure des fichiers d’entrée.
• Gérer et maîtriser les différents formats de sortie (AFP, PDF, HTML5, LIVE, CSV).
• Intégrer les files d’attente de sortie pour l’impression et les canaux électroniques.
• Mettre en œuvre et maîtriser Doc Presentment for SAP ainsi que les formats d’input IDocs.
• Concevoir et planifier la documentation de compréhension technique et métier.
• Créer des cas de tests unitaires et d’intégration, ainsi que des scénarios UAT.
• Exécuter les tests d’intégration et accompagner les utilisateurs métiers lors des phases UAT.
• Assurer efficacement les activités de qualité (QA).
• Identifier des opportunités d’optimisation de performance et de réduction des coûts.
• Fournir un support fonctionnel sur les workflows et templates mis en production.
• Appliquer les meilleures pratiques de développement et de tests unitaires.
• Réviser efficacement les livrables produits au quotidien.
• Participer activement aux réunions de suivi et de statut du projet.

Votre profil

• Engagement, fiabilité et sens des responsabilités élevés.
• Excellente capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des profils techniques et métiers.
• Très bonnes compétences en communication, avec une forte orientation client.
• Bonne gestion du temps et capacité à respecter les délais.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement projet exigeant.
• Esprit analytique, rigueur et souci de la qualité des livrables.
• Exigences linguistiques : Français : niveau C2 & Anglais : niveau B1 (CECR)

Compétences techniques

• Expérience approfondie du cycle de vie documentaire et excellente maîtrise d’OpenText Exstream.
• Expertise confirmée sur OpenText Exstream Server Based (version 16 et supérieure), incluant :• Exstream Design Manager
• Exstream Designer
• Communication Builder
• Content Author
• Workshop

• Expérience avec OpenText Exstream Live, Empower et Content Author.
• Maîtrise des composants OpenText suivants :

Doc Presentment for SAP, Command Center, Communication Server, OTDS, StoryBoard, ReTouch, Supervisor.
• Expérience avérée dans des projets de mise à niveau et de migration OpenText Exstream.
• Solide expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles liées aux processus CCM.
• Capacité à communiquer directement avec les clients et les parties prenantes métiers.
• Compétences en programmation ou scripting (Java, Shell, Cobol, .NET ou équivalent).
• Excellentes capacités de débogage et de résolution de problèmes.
• Connaissances en administration de Communication Server, OTDS et OpenText Notifications (atout).
• Expérience minimale de 5 ans dans un rôle similaire, avec expertise prouvée sur les applications Web Exstream et Communication Builder.

There are a wide variety of career paths and opportunities available at Arηs Group - part of Accenture, and we encourage employees to focus on their professional growth and develop a variety of skills.

WHAT´S IN IT FOR YOU?

• We value your contribution, which is why we offer a competitive and attractive salary package.
• Your wellbeing is our priority – from day one, you are covered by a comprehensive health insurance plan.
• Benefit from a convenient meal allowance provided through a ticket restaurant card.
• Take part in impactful projects that make a difference at both the national and European level.
• Continue to grow with us through in-house training sessions and a wide range of online learning opportunities.
• Join a collaborative culture where we regularly celebrate achievements and milestones together.