Analista Pleno de TI - Comunicações Unificadas

Sobre nós ​

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

🚀 Sobre a Oportunidade

Essa oportunidade é para a área de TI-Comunicações Unificadas, que tem a missão de atuar no planejamento, sustentação, configuração e execução de projetos e demandas que envolvam plataformas de telefonia, colaboração, sistemas de áudio e vídeo e gestão de certificados digitais. Esse é um time apaixonado por tecnologia e inovação que busca a constante melhoria de processos, garantindo qualidade e alta-disponibilidade de sistemas e ambientes críticos.

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🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Redes, Telecom ou áreas correlatas.

• Experiência com conhecimento técnico e operacional de pelo menos 5 anos em plataformas de voz e gravação; diferencial para conhecimento em plataformas de telefonia como Avaya, Nice, Asterisk, Dialogic, plataformas de Voice Trading como Itrade e IPC, e conceitos avançados em telefonia/redes e sinalização SIP.

• Conhecimento em plataformas de colaboração e sistemas de áudio e vídeo conferência.

• Segurança da Informação com foco em gestão e implementação de certificados digitais.

• Conhecimento generalista em infraestrutura de TI, como data centers, virtualização, storage, Cloud Computing, backups, sistemas operacionais, banco de dados e replicação.

Diferenciais:

• Graduação em áreas específicas de Redes ou Engenharia de Telecomunicações.

• Certificações em ITIL 4, SCRUM e COBIT.

• Certificação ISO 27001.

• Fluência em inglês.

🎯 Desafios e Impacto

• Planejar, implementar e participar de projetos que envolvam plataformas de telefonia, colaboração, sistemas de áudio e vídeo e gestão de certificados digitais

• Configuração de equipamentos como telefones IPs, codecs de vídeo conferência e dispositivos de sistemas de áudio e vídeo como (Microfones, amplificadores, roompanel e etc..)

• Configuração de plataformas core de Telefonia, efetuar roteamento de tráfego de voz, sip peers, integração entre equipamentos SBC e plataformas de PABX e plataformas de gravação de chamadas, configuração em URAs e funcionalidades gerais de um PABX.

• Atendimento de chamados N3 e incidentes

• Excelente comunicação oral e escrita para participação de reuniões com fornecedores, áreas de negócio e stakeholders

⏳ Etapas do Processo

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Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

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Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index..

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Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

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Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

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Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

•
Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:  

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)

• Plano odontológico

• Wellhub (Gympass)

• Zenklub

• Seguro de Vida

• iFood Benefícios (VA e VR flexível)

• Vale Transporte

• New Value (clube de benefícios)

• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.

• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos

• Assessoria de Investimentos

• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade

• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.