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Analista PCM Pleno - Itaporanga d'Ajuda - SE

JACOBSDOUWEEGBERTS

Itaporanga d'Ajuda , SE, Brazil permanent

Posted: March 4, 2026

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Quick Summary

Develop and maintain comprehensive and advanced customer service experience in a fast-paced retail environment, working closely with customers and team members to resolve issues and provide exceptional customer service, while maintaining a safe and secure workplace.

Job Description

Somos a JDE Peet’s. Nós produzimos um café para cada xícara e desenvolvemos marcas para cada coração.

A JDE Peet’s é a principal empresa global dedicada exclusivamente ao café, servindo aproximadamente 4.400 xícaras de café por segundo em mais de 100 mercados. Guiados pela nossa estratégia “Reviver o Incrível”, focamos em um crescimento liderado por marcas com três grandes apostas: Peet’s, L’OR e Jacobs, além de um portfólio de 9 ícones locais, como Douwe Egberts, Kenco, Pilão, Old Town, Moccona, Super, Gevalia, Friele e Marcilla.

 

Em 2024, a JDE Peet’s gerou 8,8 bilhões de euros em vendas e contava com mais de 21 mil colaboradores no mundo todo.

No Brasil, somos uma das maiores empresas de café e temos atuação nacional através de nossas marcas Pilão, L’OR, Café do Ponto, Damasco, Café Maratá, Caboclo, Café Pelé, Café Puro, Chá Maratá e Chá Castelari.

Como é trabalhar na JDE Peet's?

Acreditamos que é incrível o que acontece ao redor de uma xícara de café.

Juntos, criamos esses momentos todos os dias, transformando ideias em impacto e possibilidades em realidade.

Na JDE Peet’s, trabalhamos como um só time, guiados por nossos valores: Ouse Encantar, Seja Dono, Simplifique e Vencer Juntos. Aqui, você encontra liberdade para inovar, coragem para dar passos ousados e apoio para desenvolver sua carreira em um ambiente global.

Venha fazer parte do nosso time e descubra qual é a sua xícara de momentos incríveis!

Saiba mais em: https://careers-br.jdepeets.com/pt-br/

 

• Atuar no planejamento, programação e acompanhamento das manutenções preventivas e corretivas da área da fábrica, conforme diretrizes estabelecidas pela liderança. Analisar e propor soluções técnicas voltadas ao aumento da segurança e da disponibilidade dos equipamentos, submetendo recomendações para validação quando necessário. Direcionar e acompanhar o time de pronto atendimento, garantindo o cumprimento das programações definidas.
• Apoiar a análise e implementação de melhorias de processo e confiabilidade, estruturando e acompanhando iniciativas como Kaizens voltados à redução de perdas de equipamentos. Realizar follow up das solicitações e pedidos de compra de manutenção, garantindo prazos e conformidade dos processos.
• Apoiar o desenvolvimento, revisão e implementação de processos, inspeções, planos de manutenção preventiva e corretiva, bem como acompanhar o planejamento dos serviços, oferecendo suporte técnico ao time de manutenção. Controlar os registros e necessidades de manutenção identificadas, apoiando os técnicos na programação diária das atividades e na elaboração de planos de lubrificação e relatórios técnicos.
• Realizar o controle de sobressalentes e ativos sob responsabilidade da manutenção, apoiar o planejamento de férias e organização de escalas, bem como acompanhar e controlar os custos da área, contribuindo para maior assertividade no orçamento conforme orientação da liderança.
• Garantir o cumprimento das manutenções e inspeções planejadas, acompanhar as tratativas oriundas das inspeções realizadas pelos técnicos e apoiar a gestão da matriz de competências do time. Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho da manutenção, realizando reportes periódicos conforme direcionamento da gerência.
• Atuar na análise e solução de problemas operacionais, contribuindo com a análise dos indicadores da fábrica relacionados à eficiência, materiais, energia e pessoas. Participar da gestão da rotina da área, incluindo reuniões diárias, semanais e mensais, identificando oportunidades de melhoria e apoiando a construção de planos de ação em conjunto com as áreas de interface, como produção e engenharia.
• Apoiar análises de confiabilidade, como FMEA e matriz de criticidade (ABC), avaliar riscos técnicos e propor ações de mitigação para alinhamento com a liderança. Contribuir na implementação de projetos CAPEX e OPEX, acompanhando atividades e garantindo aderência às diretrizes estabelecidas.

• Ensino Superior completo em Engenharia, preferencialmente: Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Engenharia Mecânica, Engenharia Mecatrônica, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Produção. 

• Conhecimentos em ferramentas do MS Office.

• Conhecimento em SAP, principalmente no módulo PM.

•  Habilidades de comunicação, negociação e gerenciamento de relacionamento com fornecedores.

• Bom relacionamento interpessoal.

•  Disponibilidade para participação de treinamentos.

• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana quando necessário.

• Conhecimento em técnicas de melhoria contínua e ferramentas de análise de falhas, como FMEA (Análise de Modo e Efeito de Falha) e RCA (Análise de Causa Raiz).

• Conhecimento em Power BI e MS Project.

•  Desejável habilidade de liderança e gestão de equipe, com capacidade de delegar responsabilidades e motivar colaboradores.

•  Idioma Inglês será um diferencial

Na JDE Peet's, acreditamos que é incrível o que acontece ao redor de uma xícara de café e de chá. Também acreditamos que uma cultura diversa e inclusiva nos permite servir a todos os amantes de café e chá da melhor maneira possível.

Também oferecemos:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação;
• Cesta de Natal
• Refeição no Local;
• Fretado disponível conforme itinerário;
• Programa de bem-estar;
• Day-off aniversário.

 

Nossa declaração de Diversidade Equidade & Inclusão

Na JDE Peet's, buscamos criar um futuro melhor, no qual servimos, refletimos e abraçamos todos em suas autenticidades. Acreditamos na promoção de uma organização mais diversa, equitativa e inclusiva, em que todos se sintam confortáveis para serem, verdadeiramente, quem são e possam despertar todo o seu potencial. Isto significa que não toleramos qualquer tipo de discriminação com base em raça ou etnia, identidade de gênero, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou qualquer outra característica diversa e protegida por lei.

Ao longo de todo o ciclo de vida dos associados, priorizamos DE&I no centro dos nossos processos de pessoas. Isso nos permite promover o respeito e eliminar qualquer preconceito ou ação discriminatória, garantindo uma experiência inclusiva no ambiente de trabalho. Não hesite em entrar em contato se precisar de qualquer suporte durante o processo de recrutamento.

Nossos esforços nessa agenda nos renderam o prestigioso Prêmio Catalyst e a Certificação Fair Pay Leader 2025, reconhecimento pelo nosso compromisso com a equidade salarial, refletido em uma diferença de gênero global de apenas 0,52%.

 

 

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Frequently Asked Questions

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