Analista para soporte, monitoreo y mantenimiento a sistemas host (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

Fecha límite para apuntarse:

2026-03-26

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México; participamos como un solo equipo con las demás Direcciones Generales, aportando valor en la transformación de nuestro Banco y de nuestro Grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.

Funciones Principales:

• Lleva a cabo actividades de monitoreo, seguimiento y soporte a la producción
• Analiza incidencias y resuelve con prontitud
• Participa activamente y de manera constante en los roles de guardias cuando sea requerido (incluyendo algún día en fin de semana y/o días festivos)
• Colabora en el cumplimiento de los KPIS establecidos por la dirección
• Detectar áreas de mejora en los procesos que actualmente se tienen en el área
• Propone y lleva a cabo optimizaciones que mejoren el desempeño de los procesos
• Capacidad de análisis de problemas y propuestas de solución
• Desarrollo y modificación de programas, JCLs, PROCs, CTCs

Retos del Puesto:

• Aprendizaje contínuo
• Manejo de herramientas para monitoreo y soporte a producción (TSO, ChangeMan, IDZ, QMF, Altamira, Helix)
• Trabajo en equipo
• Cumplir con los objetivos individuales que se le asignen así como los colectivos

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La vacante tiene un esquema laboral de asistencia hibrida, con sede en el Corporativo Parques Polanco, Ciudad de México.

Buscamos a personas que cumplan los siguientes requisitos:

Conocimientos indispensables: 

Al menos 2 años de experiencia comprobable

• COBOL
• JCL
• DB2
• CICS
• VSAM

Escolaridad: 

• Licenciatura en sistemas o afín

Habilidades requeridas: 

• Pensamiento analítico
• Responsabilidad 
• Empatía
• Actitud de servicio
• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Autodidacta
• Disposición para apoyar
• Aprendizaje contínuo

Oferta de valor

Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios: 
·       *Prestaciones bancarias superiores a las de la ley 
·       *Seguro de vida.
·       *Vacaciones superiores.
·       *Plan de jubilación.
·       *Oportunidad de crecimiento.
·       *Licencia parental extendida para madres y padres
·       *Promociones exclusivas para empleados.
·       *Préstamos exclusivos para empleados.
·       * Membresía a deportivos.
·       Participación en los juegos bancarios.
¡Y muchos más beneficios que harán mejor tu experiencia con nosotros!

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?