Analista Operações Sr

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a vaga:

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Operações Sênior em nosso time de Operações, em nossa célula de Dados.

Sua missão será liderar a visão estratégica dos indicadores da área, antecipando desvios críticos e propondo soluções estruturais para causas raiz complexas. Você será responsável por elevar o patamar de maturidade analítica do time, arquitetando automações de alto impacto e conduzindo estudos que direcionem as tomadas de decisão da alta gestão para ganho de eficiência e escalabilidade.

Você atuará como referência técnica em nossas ferramentas de dados e será um parceiro estratégico para os diversos produtos de crédito da companhia (Consignado, FGTS, Crédito Pessoal, BNPL, etc.), influenciando diretamente a definição do roadmap de negócio.

Responsabilidade e atribuições:

• Governança de Indicadores: Garantir a integridade e a evolução dos KPIs de operações, desenhando modelos preditivos e dashboards avançados para reportes executivos aos gestores de atendimento e diretores de produtos.

• Visão de Negócio: Identificar e implementar indicadores de vanguarda que antecipem tendências de mercado e necessidades do ecossistema PicPay.

• Arquitetura de Dados: Desenvolver, otimizar e garantir a performance de consultas complexas em bancos de dados (Big Data), assegurando a escalabilidade técnica das soluções.

• Engenharia de Processos: Liderar o mapeamento de processos ponta a ponta, arquitetando ecossistemas de automação que eliminem fricções operacionais e reduzam custos.

• Liderança Técnica e Consultoria: Atuar como braço direito dos stakeholders (Operações, Produtos e Atendimento), traduzindo dados complexos em recomendações estratégicas e planos de ação práticos.

• Mentoria: Apoiar o desenvolvimento técnico de membros mais juniores do time, disseminando boas práticas de análise e manipulação de dados.

Requisitos e qualificações:

• Domínio Técnico Avançado: Sólidos conhecimentos em linguagens de programação (SQL, Python, PySpark) com foco em processamento de grandes volumes de dados e otimização de queries.

• Modelagem de Dados: Experiência avançada em trabalhar com bases de dados complexas, realizando modelagem dimensional, limpeza avançada e análises estatísticas.

• Pensamento Crítico e Estratégico: Capacidade analítica apurada para decompor problemas de negócio e propor soluções inovadoras.

• Experiência com Visualização de Dados: Domínio de ferramentas de BI (Tableau, Looker, Power BI ou similares) para criação de storytelling orientado a dados.

• Comunicação Influente: Excelente capacidade de comunicação oral e escrita, sendo capaz de transitar entre o técnico e o executivo, influenciando a tomada de decisão.

• Autonomia e Senioridade: Perfil consultivo, com capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultâneos e priorizar demandas conforme o impacto no negócio.

• Resiliência e Adaptação: Conforto em ambientes dinâmicos e habilidade para liderar mudanças em cenários de incerteza.

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;

• Seguro de Vida;

• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;

• Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.

• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

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