Analista de Suporte Técnico Nível 2 (Remoto - PJ)
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Posted: January 30, 2026
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Quick Summary
Analista de Suporte Técnico Nível 2 (Remoto - PJ) responsável por atender chamadas e solicitações de suporte de clientes, gerenciar tickets no sistema e realizar consultas e atualizações de informações documentadas.
Required Skills
Job Description
Vaga: Analista de Suporte Técnico Nível 2 (Remoto - PJ)
📍 Localização: Remoto - Qualquer cidade do Brasil
📅 Contrato: PJ
💰 Salário: R$ 5.000/mês
🕘 Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h (1h de almoço)
👥 Vagas disponíveis: 1
Responsabilidades:
• Atendimento de chamadas e solicitações de suporte de clientes.
• Gestão e documentação de tickets no sistema.
• Interação e escalonamento com vendors e outros níveis de suporte.
• Consulta e atualização de informações documentadas.
Requisitos:
• Obrigatório: Espanhol fluente.
• Formação em Engenharia de Sistemas ou área similar.
• Conhecimento técnico de suporte nível 2.
• Experiência mínima de 3 anos em Service Desk de TI ou como engenheiro de suporte técnico on-site.
• Habilidades em atendimento ao cliente, boa comunicação e aprendizado rápido.
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