Analista de Suporte e Desenvolvimento | IT WM
Btgpactual
Posted: February 10, 2026
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Quick Summary
Analista de Suporte e Desenvolvimento | IT WM trabalha com foco em suporte, monitoramento e sustentação em Produção às demandas, serviços e produtos do time de IT de WM.
Required Skills
Job Description
Sobre a área:
A área trabalha com foco em suporte, monitoramento e sustentação em Produção às demandas, serviços e produtos do time de IT de WM Trabalhamos sustentando e mantendo as aplicações que envolvam produtos de investimentos para clientes com perfis de Alta Renda. Monitorando a infraestrutura e integrações entre máquinas e serviços da área para mitigar problemas e para atender e tratar incidentes em produção, demandas de IT direcionados pelo atendimento, assim como todo o gerenciamento da estrutura de produção de IT de WM.
No seu dia a dia:
O seu desafio será criar e implementar as melhores soluções para atender as demandas e chamados de ocorrências de problemas de tecnologia e a sustentação de todos estes sistemas e integrações da área de de sustentação de WM visando sempre a qualidade, a experiência dos membros e o compartilhamento das melhores práticas.
• Identificar e resolver problemas junto ao time;
• Atuar em chamados da fila do time;
• Realizar análises e auxiliar nos processos de criação e desenvolvimento;
• Prover suporte visando garantia de disponibilidade e desempenho desta infraestrutura, e de forma a suportar adequadamente as necessidades de negócio da corporação;
• Idealizar, especificar, administrar e implementar melhorias e/ou sustentação diversas envolvendo: implementação de sistemas Web de alta disponibilidade, nas plataformas que envolvam todas as tecnologias mencionadas no descritivo das vagas, visando garantir que funcionem conforme requisitos funcionais e sem riscos de impacto operacional;
• Buscar soluções para os ambientes de TI que agreguem valor ao negócio, redução de custo e estabilidade de ambientes transacionais.
Esperamos de você:
• Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia ou Sistema de informação;
• Conhecimento em linguagem JAVA, Spring boot, Node RESTFULL e ORACLE;
• Conhecimento de Jenkins, Git e Monday;
• Conhecimento em metodologia ITIL (Incidente, Problema, Backlog);
• Habilidade com relacionamentos interpessoais e trabalho em equipe;
• Agilidade e organização;
• Perfil investigativo, senso de dono e proatividade;
• Capacidade de trabalhar com múltiplos stakeholders.
Diferenciais:
• Conhecimento de Cloud (AWS);
• Conhecimento em Data Dog e Redash;
• Conhecimento em Kubernetes.
Benefícios:
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Vale Transporte;
• WellHub;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Pessoal (EAP);
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Programa de Nutrição;
• Programa de Gestantes;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.