Analista de Revenue Manager (Cluster Hoteles Resort)

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Propósito del puesto

Apoyar la ejecución táctica y el análisis del Revenue Management para maximizar ingresos y rentabilidad en los resorts, optimizando precio, disponibilidad e inventario por día, canal y segmento. Asegura la integridad de datos y provee insights accionables para decisiones comerciales (pricing, restricciones, promociones,etc.)

Responsabilidades clave

• Monitoreo diario (OTB/Pick-up): seguimiento de ocupación, ADR, RevPAR, mix de canales y segmentos vs presupuesto, LY y forecast.
• Pricing y restricciones: carga/mantenimiento de tarifas (BAR, paquetes, tarifas corporativas/negociadas), políticas de MLOS/CTA/CTD y sobreventa controlada según estrategia definida por el RM.
• Forecasting: elaboración y actualización de forecast por día/segmento/canal (semana y mes), con análisis de variaciones y recomendaciones.
• Rate Shopping & Competencia: análisis STR/Rate Shopper para detectar oportunidades de precio, paridad y posicionamiento competitivo (RGI/ARI/MPI).
• Paridad y disponibilidad: auditoría periódica de paridad/availability en OTAs y canal directo; gestión de incidencias con e‑commerce/CM.
• Promociones y paquetes resort: soporte en diseño y performance de paquetes,pupsell/cross‑sell y ventanas de venta.
• Grupos y MICE: apoyo en displacement analysis, factores de wash y recomendaciones de tarifas/restricciones para cerrar negocios rentables.
• Canales y metas de distribución: seguimiento de cuota por canal, costos de distribución y acciones para incrementar venta directa.
• Data quality: limpieza y mapeo de segmentos, room types, market codes y rate codes en PMS/CRS/RMS; alertas de data gaps.
• Reportería ejecutiva: armado de paquetes para la Weekly Revenue Meeting, tableros y resúmenes ejecutivos para Dirección.
• Calendario de eventos y demanda: mantenimiento de eventos/fechas pico, estacionalidad y patrones de booking window por mercado.
• Cumplimiento de estándares de marca y políticas internas (nomenclaturas, aprobaciones, niveles de descuento, etc.).

Requisitos del puesto

• Académicos: Licenciatura en Turismo, Administración, Economía, Ingeniería, Actuaría o afín.
• Experiencia: 1–3 años en Revenue Management, Análisis Comercial o funciones afines en hotelería; deseable experiencia en resorts.
• Idiomas: Español avanzado; inglés intermedio‑avanzado (lectura y reportes técnicos).

Conocimientos y herramientas

• PMS/CRS/RMS  Opera/Oracle, SynXis, IDeaS, Duetto o similar
• Rate Shopper & Benchmarking (OTA Insight/Rate360, STR).
• Channel Manager (SiteMinder/TravelClick u otro).
• Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, Power Query deseable) y Power BI/Looker Studio para visualización.
• Dominio de métricas hoteleras: ADR, RevPAR, TRevPAR, GOPPAR (nociones), pick‑up, booking window, estacionalidad.

Competencias

• Pensamiento analítico y orientación a datos.
• Atención al detalle e integridad de información.
• Sentido del negocio y enfoque en rentabilidad.
• Comunicación ejecutiva y narrativa con datos.
• Colaboración con áreas comerciales/operativas.
• Gestión del tiempo y priorización en picos de demanda.
• Proactividad, aprendizaje continuo y resiliencia.
• Externas: OTAs, proveedores de RMS/Rate Shopper/CM y comp set (intercambios STR).

• Tarjeta de beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
• Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundoo
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de responsabilidad social corporativa

Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultua inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad. No dude en información de cualquier necesidad específica que tenga para que podamostenerla en consideración.