Analista de Requisitos Funcionais - CSC

A NEORIS, agora parte da EPAM, é uma Aceleradora Digital que ajuda empresas a darem o próximo passo em direção ao futuro. Temos mais de 20 anos de experiência como parceiros digitais de algumas das maiores empresas do mundo. Somos mais de 4.000 profissionais em 11 países, com uma cultura multicultural e de startup, na qual cultivamos a inovação e o aprendizado contínuo para criar soluções de alto valor para nossos clientes.

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação. Por isso, todas as nossas oportunidades estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, identidade, orientação ou condição.

Localidade: Centro - RJ

Modelo de atuação: CLT

Formato de contratação: Presencial

Descrição do cargo: Estamos em busca de um Analista de Requisitos Funcionais para atuar como elo entre as áreas de negócio e a área de TI. Esse profissional será responsável por levantar, analisar e especificar as demandas dos usuários, garantindo clareza e objetividade nas solicitações de evolução ou correção de sistemas. O objetivo principal é transformar necessidades de negócio em requisitos funcionais bem definidos, que servirão de base para a equipe de desenvolvimento de TI.

Principais Responsabilidades:

• Realizar levantamento de requisitos junto às áreas usuárias, compreendendo processos de negócio e necessidades específicas.

• Elaborar documentos de especificação funcional (requisitos e casos de uso, fluxos, regras de negócio, protótipos de telas, entre outros).

• Atuar como facilitador entre usuários e equipe técnica, garantindo entendimento mútuo.

• Participar da priorização e validação de demandas junto às áreas solicitantes.

• Apoiar na definição do escopo dos projetos e demandas evolutivas, evitando ambiguidades.

• Realizar análise de impacto de mudanças em sistemas já existentes.

• Apoiar os times de QA e usuários na definição e validação de critérios de aceite.

• Garantir rastreabilidade das demandas desde a solicitação até a entrega em produção.

• Participar de cerimônias ágeis (quando aplicável), apoiando o Product Owner e demais stakeholders.

Requisitos:

• Formação superior em TI, Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

• Experiência anterior em análise de requisitos funcionais e especificação de demandas.

• Conhecimento em técnicas de levantamento de requisitos (entrevistas, workshops, observação de processos, análise documental).

• Experiência na elaboração de artefatos como casos de uso, user stories, protótipos e fluxogramas.

• Boa comunicação, capacidade de negociação e facilidade em traduzir linguagem técnica para o negócio e vice-versa.

Requisitos desejáveis:

• Experiência em CSC.

• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de backlog (Jira, Azure DevOps, Trello)

• Noções de modelagem de processos (BPMN) e UX/UI.

• Vivência em projetos de implantação ou evolução de Centros de Serviços Compartilhados.

• Conhecimento dos principais processos de CSC (financeiro, RH, suprimentos, atendimento a clientes internos).

• Experiência em mapear, redesenhar e padronizar processos para centralização em CSC.

• Atuação em iniciativas de melhoria contínua e automação de processos dentro do CSC.

• Entendimento de indicadores de performance e SLA’s aplicados a operações de serviços compartilhados.

Oferecemos:

• Vale Refeição e Vale Alimentação: Benefícios mensais para suas despesas com alimentação, dentro e fora de casa.

• Previdência Privada: Planejamento de futuro com contribuição complementar à aposentadoria.

• Plano de Saúde: Cobertura médica de alta qualidade para você e seu dependente legal.

• Plano Odontológico: Cuidados odontológicos completos, com ampla rede de atendimento.

• Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e seus entes queridos.

• Aulas de Inglês/Espanhol: Incentivo ao aprendizado de idiomas.

• Wellhub: Benefícios e descontos em academias e programas de bem-estar.

• Auxílio Creche: Suporte financeiro para despesas com educação infantil.

• Neoris Global Campus: Plataforma de desenvolvimento com oportunidades contínuas de aprendizado e crescimento profissional.

Te convidamos a nos conhecer em http://www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS.

LI#BR1