Analista de Recursos Humanos Pleno - Operações de RH

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Responsável por supervisionar as operações de Recursos Humanos, garantindo aderência às políticas internas, conformidade com a legislação trabalhista e foco em eficiência operacional, melhoria contínua e transformação digital. Atuará diretamente nas jornadas de admissão e desligamento, assegurando uma experiência positiva às pessoas, além de liderar análises, indicadores e materiais executivos para suporte à tomada de decisão das áreas de negócio.

Responsabilidades

• Liderar e organizar o time nas entregas diárias e nos projetos, garantindo prazos, priorização e comunicação com stakeholders.
• Conduzir e aprimorar jornadas de admissão, movimentações e desligamento, com foco em experiência e eficiência.
• Criar, acompanhar e apresentar indicadores, painéis e materiais executivos para RH e áreas de negócio.
• Propor melhorias, desafiar processos existentes e fomentar um ambiente de inovação e aprendizado contínuo.
• Reportar os principais entregáveis, avanços e riscos para a liderança
• Facilitar a colaboração do time com diferentes áreas da companhia, navegando bem entre níveis hierárquicos e perfis diversos.

Hard Skills (Requisitos Técnicos)

• Experiência prévia em RH, Administração de Pessoal ou Operações de RH.
• Conhecimento desejável em legislação trabalhista e rotinas de DP.
• Inglês avançado para interações com times globais.
• Experiência em criação e apresentação de materiais executivos (subáreas de RH e áreas de negócio).
• Diferencial: conhecimento em BI, análise de dados ou Excel avançado.
• Capacidade de liderar operações e atuar como potencial sucessor(a) da liderança atual.

Soft Skills (Competências Comportamentais)

• Excelente comunicação, com capacidade de dialogar com diferentes níveis hierárquicos.
• Forte gestão de entregáveis, priorização e organização de projetos.
• Proatividade, iniciativa e ousadia — atuando de forma protagonista.
• Perfil questionador e provocador, capaz de trazer melhorias e desafiar status quo.
• Colaboração e senso de equipe, costurando bem entre áreas sem apego excessivo a processos.
• Visão crítica e orientação para resultados, com foco em eficiência e melhoria contínua

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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