Analista de Projetos Comerciais Senior

A Flash é um ecossistema inteligente de soluções para RH e financeiro que simplifica toda a gestão do dia a dia de trabalho em uma única plataforma, desde a admissão e o controle de ponto aos benefícios e despesas corporativas. Transformamos processos complexos em uma jornada encantadora, criando uma experiência de trabalho mais leve, humana e eficiente para todos.

Aqui dentro, chamamos isso de Efeito Flamingo: cada ideia, cada linha de código, cada atendimento reverbera muito além da Flash, impactando a rotina de empresas e milhões de pessoas. Trabalhar aqui é viver o poder de fazer voar com criatividade, propósito e impacto real. Vem ser Flamingo! ✨

🦩 Por que trabalhar com a gente?:
Na Flash, acreditamos que grandes transformações nascem de voos individuais, ganham força no coletivo e encontram direção nos valores que nos guiam como bando:

✨Criamos valor com o Cliente

✨Resolvemos problemas com Pragmatismo

✨Jogamos Juntos

✨Entregamos Resultados Consistentes

✨Aprendemos e Transformamos

🦩 Nosso jeitinho de trabalhar::
• Ser Flamingo na Flash é viver um ambiente de criatividade e tecnologia, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que ajudam empresas e pessoas a voarem mais alto.

• Aprendizado acelerado: cada desafio é uma chance de crescer e inovar.

• Pertencimento de verdade: ninguém voa sozinho, sempre em formação.

• Sentido de propósito: o que começa na Flash transforma o jeito que o mundo trabalha.

• Deixe sua marca no mundo do trabalho e viva com a gente o poder de fazer voar.

✨ Nossos benefícios::
• Cartão Flash (o tão amado rosinha!) com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar

• Plano de saúde

• Seguro de vida

• Licença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio creche

• Day off no seu aniversário 🎂

• Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritório

• Descontos exclusivos com parceiros no app da Flash

• TotalPass

• Convênio Pet com a Guapeco

🌈Todas as nossas vagas são inclusivas:
• Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e acreditamos que times plurais constroem soluções mais fortes, humanas e inovadoras para Flash. Por isso, todas as nossas vagas são abertas a pessoas de qualquer gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, identidade de gênero, religião e pessoa com deficiência (PCD).

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER::
•
Diagnóstico de Saúde: Analisar o funil de retenção e a jornada do cliente para identificar gargalos, pontos de atrito e oportunidades de melhoria.

•
Inteligência de Dados: Criar e monitorar Dashboards de performance (Churn, Net Retention, Health Score) que sirvam de bússola para o time.

•
Liderança de Projetos: Desenvolver e implementar novos processos para melhorar a performance e as métricas da estrutura de CS.

•
Influência Executiva: Traduzir dados complexos em apresentações executivas (Storytelling com dados) para stakeholders seniores.

•
Foco em Retenção: Analisar as causas raízes de cancelamento e propor mudanças no produto ou no processo de atendimento.

O QUE BUSCAMOS::
•
Perfil Analítico Avançado: Experiência sólida com Excel/Google Sheets. Conhecimento de ferramentas de BI (Looker Studio e Metabase) e, preferencialmente, SQL.

•
Foco em IA/automação: Experiencia em buscar solucionar problemas com automações e/ou inteligência artificial.

•
Experiência com Projetos: Já ter liderado iniciativas de ponta a ponta (identificação -> solução -> implementação).

O QUE ESPERAMOS::
•
Visão de Processos: Capacidade de desenhar e documentar fluxos de trabalho (mapeamento de jornada) e traduzi-los para sistemas CRM, com conhecimento desejável em Hubspot.

•
Comunicação de Alto Nível: Habilidade para dialogar e influenciar cargos de diretoria e gerência.

•
Mindset de Negócio: Entender as métricas de um modelo SaaS (LTV, CAC, Churn, ARR).

Você vem voar com a gente? 💖

Inscreva-se agora em nossas vagas e ajude a levar o Efeito Flamingo para ainda mais empresas pelo Brasil! 🦩

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Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar algumas etapas do processo de recrutamento e seleção, como a triagem de candidaturas, a análise de currículos ou a avaliação de respostas. Essas ferramentas auxiliam o nosso time de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por pessoas.