Analista de Produtos Sênior, Wallet & Banking [Remoto]

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a vaga:

Analista de Produto Sênior com paixão por experiência do cliente e interesse estratégico em governança de canais digitais e otimização por experimentação. Com mindset orientado a dados e abordagem IA-first, você liderará a estratégia de otimização e governança de canais digitais, da concepção à melhoria contínua. O foco é impulsionar métricas de sucesso de canais digitais por meio de experimentos, sob forte governança de ferramentas e dados

Responsabilidade e atribuições:

• Garantir governança eficaz de canais digitais e ferramentas, focando em fluidez e adaptação na jornada do cliente.

• Desenvolver e otimizar processos robustos para gestão de canais digitais, da ideação ao monitoramento, assegurando eficiência e conformidade.

• Homologar campanhas e funcionalidades de canais digitais, garantindo resultados e execução rápida, com foco na experiência do usuário.

• Conduzir análises profundas sobre comportamento e métricas de sucesso de canais digitais para decisões estratégicas.

• Aplicar senso crítico apurado na análise de dados, identificando riscos, oportunidades e soluções inovadoras para canais digitais.

• Otimizar estratégias de canais digitais e governança através de melhorias de processos e novas metodologias.

• Dominar a gestão estratégica de canais digitais, incluindo roadmaps de experimentação e priorização de campanhas.

• Liderar o ciclo de vida de iniciativas de canais digitais, com roadmaps, backlog e priorização via metodologias ágeis (Scrum).

• Criar e executar experimentos (A/B tests) em canais digitais para impulsionar métricas de sucesso e satisfação do cliente.

• Utilizar IA com mentalidade IA-first na otimização de estratégias de canais digitais.

• Forte comunicação e negociação, construindo bons relacionamentos internos.

• Colaborar com equipes diversas (engenharia, design, dados, marketing, jurídico) na evolução e governança de canais digitais.

• Elaborar apresentações executivas com resultados e estratégias.

Requisitos e qualificações:

• Experiência com gestão de canais digitais e otimização de métricas de sucesso, com foco em governança e experimentação.

• Sólida experiência em gestão de produtos digitais (roadmaps, backlog, priorização).

• Forte habilidade em gestão e otimização de processos.

• Alta capacidade de senso crítico, resolução de conflitos e negociação.

• Conhecimento e aplicação de metodologias ágeis (Scrum).

• Habilidade analítica, com experiência em análise de dados;

• Excelente capacidade de comunicação, com habilidade para exposição de dados, construção de storytelling e interação com stakeholders;

• Capacidade de priorização e organização em cenários de alta complexidade e demandas concorrentes.

Diferenciais:

• Uso prático de Inteligência Artificial.

• Experiência com Databricks, Jira, Google Cloud e SQL.

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;

• Seguro de Vida;

• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;

• Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.

• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

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