Analista de Prevenção a Fraude III

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a vaga:

Você vai trabalhar com uma equipe multidisciplinar, que é responsável por análises de prevenção à fraude e pelo suporte na área de Cadastro e Segurança. O nosso app nasceu para simplificar a vida de milhões de brasileiros, todos os dias!

Responsabilidades e Atribuições

• Possuir um olhar analítico para levantar evoluções em processos e ferramentas (melhoria contínua);

• Realizar análises de fraudes utilizando buscas em bancos de dados e cruzamento de informações;

• Tomar ações de bloqueio em contas suspeitas de fraudes e analisar solicitações de apelações de conta;

• Eventualmente sanar divergências mediante contato telefônico com usuário;

• Analisar documentos enviados pelos usuários.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo ou superior em andamento;

• Experiência com ferramentas do Google;

• Otima comunicação escrita e verbal;

• Foco no atendimento humanizado;

• Apaixonado por tecnologia e inovação;

• valoriza as diferenças e respeita todas as pessoas;

• Saber trabalhar com autonomia e tomada de decisões;

• Ter olhar analítico e crítico.

Informações Complementares:

• Atuação presencial no escritório em São Paulo na região da Vila Leopoldina;

• Atuação em escala variável 5x2 e 6x1.

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;

• Seguro de Vida;

• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;

• Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.

• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

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