Analista de Prevenção a Fraude I

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Sobre a vaga:

Buscamos Analista de Prevenção à Fraude I proativo, com forte capacidade analítica e interesse em identificar e solucionar desafios. Você vai trabalhar em uma equipe multidisciplinar, responsável por análises de prevenção à fraude transacional em diversos produtos PicPay. O nosso app nasceu para simplificar a vida de milhões de brasileiros, todos os dias!

Responsabilidade e atribuições:

• Monitorar e analisar transações para identificar potenciais fraudes;

• Investigar alertas, aplicar bloqueios e liberar transações conforme procedimentos internos;

• Registrar análises e apoiar na elaboração de relatórios;

• Atender dúvidas de clientes e áreas internas sobre liberações transacionais, bloqueios e recusas;

• Contribuir para otimização dos processos antifraude.

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio completo; superior em Administração, Economia, Tecnologia ou áreas afins será diferencial;

• Experiência em prevenção a fraudes, análise de dados ou atendimento ao cliente, preferencialmente em fintechs, bancos ou meios de pagamento;

• Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas de controle/CRM;

• Familiaridade com sistemas financeiros e ferramentas de consulta a bureaus de dados;

• Habilidade em análise de dados, investigação de transações e interpretação de regras de risco (diferencial: SQL);

• Atenção aos detalhes, senso crítico e responsabilidade;

• Comunicação clara (oral e escrita), colaboração e resiliência para atuação sob pressão e prazos curtos;

• Facilidade de adaptação a mudanças e novas tecnologias.

Informações Complementares:

• Atuação presencial;

• Escala 5x2 variável.

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;

• Seguro de Vida;

• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;

• Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.

• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

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