Analista de Performance Operacional (SQL)

Inetum is a global leader in IT services, dedicated to providing innovative solutions to our clients. We are committed to fostering a dynamic, inclusive workplace that values diversity, where creativity and collaboration thrive. We operate in 19 countries with more than 28,000 employees worldwide.

If you are looking for a dynamic, innovative, and technology-driven company, Inetum is the place for you! Come be Inetum!

Procuramos um(a) profissional analítico(a) e autónomo(a) para integrar um contexto desafiante no setor da saúde, com foco na análise de informação operacional e no desenvolvimento de alarmísticas que suportem a deteção atempada de desvios e a melhoria contínua dos processos.

Objetivo da Função:

Assegurar a análise de informação operacional e a criação de alarmísticas que permitam identificar desvios ao comportamento esperado, suportando a tomada de decisão no setor da saúde.

Principais Responsabilidades:

• Compreender os fluxos operacionais e o registo de informação em bases de dados
• Analisar dados operacionais com foco em qualidade, consistência e significado do registo
• Criar alarmísticas operacionais que identifiquem desvios face ao esperado
• Realizar análises comportamentais e de tendências, identificando padrões e oportunidades de melhoria
• Apoiar a monitorização contínua do desempenho operacional através de dados

• Experiência mínima de 2 anos numa função similar;
• Experiência prévia em contextos operacionais, qualidade, processos, monitorização ou melhoria contínua.
• Capacidade de analisar informação registada em base de dados (utilização de SQL a nível de consulta/análise).
• Forte capacidade de análise crítica, atenção ao detalhe e resiliência.
• Capacidade de questionar processos, validar fluxos e identificar melhorias de forma construtiva.
• Interesse em compreender operações complexas e o impacto real das decisões no dia a dia.
• Facilidade de comunicação e relacionamento com diferentes interlocutores (equipas operacionais, gestão, áreas de suporte).

• Metodologia de trabalho: Hibrido (max. 3 vezes por semana, no escritório).
• Local: Picoas, Lisboa.