Analista de Operações Pleno | Seguros Massificados

Sobre nós ​

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

🚀 Sobre a Oportunidade

Estamos procurando um Analista de Operações Pleno para atuar na corretora de seguros da XP, para atuação na jornada ponta a ponta do produto em seguros massificados.

Além disso, terá um papel fundamental no relacionamento e na aproximação com as seguradoras parceiras, apoiando também o atendimento aos escritórios, time comercial e clientes do produto.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.

Confira nossas avaliações no Glassdoor.

🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Formação em Administração, Seguros, Engenharia de produção ou experiência comprovada em áreas correlatas;

• Experiência com produtos massificados de seguros;

• Solida atuação em melhoria contínua de processos ( Lean, automações, revisões de jornada);

• Conhecimento em faturamento e tratamento de dados

• Experiência com relacionamento com fornecedores, corretoras e seguradoras parceiras

• Conhecimento em operações de Seguros massificados (Seguro viajem e seguro de conta e cartão)

• Residência em São Paulo ou disponibilidade para trabalho híbrido/presencial

Diferenciais:

• Conhecimento em Python para análises, automações e manipulação de dados;

• Experiência prática com projetos de transformação digital;

• Vivência no mercado de seguros

🎯 Desafios e Impacto

• Operar e evoluir processos de produtos massificados, garantindo precisão, eficiência e compliance;

• Implementar e otimizar fluxos utilizando metodologias ágeis;

• Gerenciar agendas, ocorrências e interações com fornecedores, corretoras e seguradoras;

• Atuar de forma colaborativa com times multidisciplinares, impulsionando iniciativas de automação e inovação;

• Contribuir para melhorias estruturais em faturamento e em jornadas do cliente.

⏳ Etapas do Processo

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Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

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Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

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Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais

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Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

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Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

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Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:  

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)

• Plano odontológico

• Wellhub (Gympass)

• Zenklub

• Seguro de Vida

• iFood Benefícios (VA e VR flexível)

• Vale Transporte

• New Value (clube de benefícios)

• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.

• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos

• Assessoria de Investimentos

• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade

• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.