Analista de Operações | Middle FICC Sales
Btgpactual
Posted: May 12, 2026
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Quick Summary
Analista de Operações responsável pelo suporte ao atacado dos clientes, desenvolvendo métricas e KPIs para melhorar a experiência do cliente.
Required Skills
Job Description
Sobre a área:
O Middle FICC Sales integra a área de atacado do Banco BTG Pactual, atuando como pilar operacional responsável pelo suporte aos clientes nos diversos produtos e serviços ofertados, como câmbio, renda fixa, fundos, crédito, derivativos e soluções transacionais, incluindo cash management, meios de pagamento e integrações bancárias, tanto Onshore quanto Offshore.
No seu dia a dia:
• Dar suporte às operações realizadas pelo business, garantindo a melhor experiência do cliente
• Geração de métricas e KPIs sobre os principais pontos críticos
• Desenvolvimento e otimização de processos internos
• Participação ativa em projetos para aprimorar as plataformas
• Atendimento aos clientes nos mais diversos temas
• Interface com os times de backoffice, jurídico, finance, tax, tecnologia, compliance, etc.
• Atuação em rotinas de meios de pagamento (PIX, TED, boletos), cash management e integrações bancárias (CNAB, APIs e VANs)
Esperamos de você:
• Ensino superior completo em Engenharia, Economia, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas
• Excelente raciocínio lógico e capacidade de análise crítica
• Espírito de dono e capacidade de trabalhar em ambiente de alta intensidade
• Perfil comunicativo, proativo e organizado
• Conhecimento em Excel e programação (desejável)
• Familiaridade com rotinas de cash management, CNAB, arquivos financeiros, integrações sistêmicas ou meios de pagamento (desejável)
Benefícios:
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Vale Transporte;
• WellHub;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Pessoal (EAP);
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Programa de Nutrição;
• Programa de Gestantes;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã