Analista de Back Office Servicios Jurídicos - Gestión de la información y administración

BBVA

1054, Retiro, Capital Federal Hybrid permanent

Posted: March 26, 2026

Job Description

¿Te entusiasma hacer crecer tu carrera?

BBVA es una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinares con perfiles tan diversos como financieros, expertos legales, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores

Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Back Office – Gestión de la información y administración (posición temporal de 6 meses) para sumarse al área de Servicios Jurídicos y contribuir a la ejecución de procesos administrativos y jurídicos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y plazos definidos

Responsabilidades del rol

• Recepción y análisis de causas: interpretación y clasificación del tipo de proceso o reclamo a gestionar

• Gestión de información y documentación: solicitar, reunir y organizar datos para que el abogado interno pueda fijar postura legal en casos de Defensa del Consumidor, Juicios y Mediaciones.

• Derivación de casos: una vez cargada la denuncia en el sistema por Mesa de Entrada, coordinar la entrega de la información dentro de los plazos establecidos al abogado interno para su tratamiento.

• carga de datos, actualización y cierre de registros de cada caso en el sistema centralizado.

• Seguimiento de gestiones: coordinar con las áreas involucradas para obtener la documentación requerida y garantizar que el expediente esté completo.

• Control de calidad de datos: verificar que la información ingresada sea precisa y correctamente clasificada.

• Brindar soporte administrativo a clientes internos: área de Servicios Jurídicos y Banca Minorista.

Requisitos

• Disponibilidad para trabajar durante 6 meses en una posición temporal (excluyente)

• Experiencia mínima de 3 años en roles administrativos o similares.

• Estudiantes avanzados de carreras como Derecho, Administración de Empresas, Actuario o afines.

• Manejo avanzado de Paquete Office y Google Sheets (excluyente)

• Conocimientos de Inteligencia Artificial aplicados a gestión de información (deseable)

• Perfil organizado, detallista y analítico, con flexibilidad, orientación a la mejora continua y al cumplimiento de objetivos.

• Proactividad, colaboración y capacidad de trabajo en equipo.

Habilidades:

Atención al cliente, Clientes internos, Comprensión del cliente, Defensa del consumidor, Estándares de calidad, Gestión de datos, Juicios, Microsoft Excel

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Frequently Asked Questions

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Is MisuJob free for job seekers?

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