Agente de Atención al Cliente en Español (con Certificado de Discapacidad)

Teleperformance Spain

Barcelona, Barcelona, Spain temporary

Posted: April 29, 2026

Job Description

Buscamos Agentes de Atención al Cliente en Español para incorporarse a nuestro equipo, en el marco de nuestras políticas de Diversidad, Equidad e Inclusión y en conformidad con la legislación vigente en España sobre la contratación de personas con discapacidad.

Si eres una persona empática, con capacidad de escucha, orientación a la resolución de problemas y espíritu de equipo, esta puede ser tu oportunidad. En este puesto actuarás como asesor/a de atención al cliente para Booking, dando soporte a viajeros internacionales y proveedores de alojamiento a nivel global.

Funciones principales:

• Gestión de consultas relacionadas con servicios, pagos y aspectos técnicos.
• Atención al cliente por teléfono y correo electrónico con información clara y precisa.
• Intermediación entre clientes y proveedores de alojamiento.
• Seguimiento de procesos internos para garantizar un alto nivel de calidad.

Requirements:
• Nivel C2 de español y B2 de inglés, oral y escrito.
• Certificado de discapacidad
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Conocimientos de Office 365 y facilidad para aprender herramientas CRM.
• Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o formación equivalente.
• Actitud proactiva, orientación al cliente y motivación por aprender.

Benefits:
•
Salario: 22.249 € brutos anuales.

•
Jornada de 38,5 horas semanales en turnos rotativos.

•
Contrato temporal con posibilidad de indefinido.

•
27 días laborables de vacaciones al año.

•
Formación inicial y acompañamiento continuo en un entorno inclusivo.

Why Apply Through MisuJob?

AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

One-Click Applications: Once you create your profile, applying to jobs is effortless. Your resume and cover letter are automatically tailored to highlight the most relevant experience for each position. You can apply to multiple jobs in minutes, not hours.

Career Intelligence: Beyond job matching, MisuJob provides valuable career insights. See how your skills compare to market demands, identify skill gaps to address, and understand salary benchmarks for your experience level. Make data-driven decisions about your career path.

Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

Click the "Register to Apply" button above to create a free MisuJob account. Once registered, you can apply with one click and track your application status in your dashboard.

Is MisuJob free for job seekers?

Yes, MisuJob is completely free for job seekers. Create your profile, get matched with jobs, and apply without any cost. We help you find your dream job without any hidden fees.

How does AI matching work?

Our AI analyzes your resume, skills, and experience to understand your professional profile. It then compares this against job requirements using natural language processing to calculate a match percentage. Higher matches mean better fit for the role.

Can I apply to jobs in other countries?

Absolutely. MisuJob features jobs from companies worldwide, including remote positions. Filter by location or look for remote opportunities to find jobs that match your preferences.

Ready to Apply?

Join thousands of job seekers using MisuJob's AI to find and apply to their dream jobs automatically.