Agente de Atención al Cliente (Back office) Contrato temporal
MSXInternational
Posted: May 5, 2026
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Quick Summary
We are looking for an experienced individual to join our team as an Agente de Atención al Cliente (Back office) in Madrid, Spain. The ideal candidate will have excellent customer service skills and experience with data analysis and software solutions. Responsibilities include providing top-notch customer support, analyzing data, and improving business operations.
Required Skills
Job Description
MSX International Group es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para el sector de la automoción y opera en más de 80 países.
La amplia experiencia de MSXI en el sector, combinada con un avanzado análisis de datos y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios de automoción aumentando los ingresos, reduciendo los costos y mejorando la satisfacción del cliente.
En MSX Internacional estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para que se una a nuestro equipo.
Las funciones que realizarías en tu día a día son las siguientes: 
• Funciones administrativas y de Back Office
• Gestión de expedientes
• Gestión de reclamaciones de clientes 
• Atenciones comerciales 
• Manejo y actualización de BBDD
• Experiencia previa en puestos de atención al cliente, al menos 1 año;
• Experiencia en puestos de back office y manejo de tareas administrativas;
• Castellano nativo y nivel medio de inglés (min B1) ;
• Conocimientos avanzados en paquete Microsoft Office, valorable conocimiento en otras aplicaciones;
• Excelentes habilidades de comunicación tanto escrita como verbales;
• Experiencia con sistemas de gestión de atención al cliente o CRM.
Este es un contrato temporal para cubrir una baja, por lo cual debes tener disponibilidad inmediata para tomar el puesto. 
MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.
MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.