Agente Comercial Telefónico-Fidelización y Upselling - Sector Alarmas
Teleperformance Spain
Posted: March 20, 2026
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Quick Summary
Contacting customers to offer new equipment, improvements, and expansions of their security systems in a professional and efficient manner.
Required Skills
Job Description
Si buscas un trabajo para un servicio ESTABLE, en unas instalaciones CÓMODAS Y BIEN EQUIPADAS, con las MAÑANAS Y FINES DE SEMANA LIBRES y con la tranquilidad de tener un SALARIO FIJO (MÁS ATRACTIVOS INCENTIVOS ). ¡SIGUE LEYENDO!
TP Spain, certificada como Great Place to Work, te ofrece la oportunidad de unirte a un equipo sólido dentro de una de las compañías de seguridad y sistemas de alarma más relevantes del sector.
¿Qué tendrás que hacer?
• Contactar telefónicamente con ya clientes de esta importante empresa de alarmas para ofrecerles nuevos equipos, mejoras y ampliaciones de cobertura adaptadas a sus necesidades y al uso que hacen del servicio. El objetivo es impulsar la contratación de productos y servicios adicionales, siempre desde una venta consultiva y orientada a la satisfacción del cliente.
• Contactar telefónicamente con clientes que han dado de baja su servicio de alarma, con el objetivo de entender sus motivos, ofrecer soluciones personalizadas y conseguir que vuelvan a confiar en la compañía y reactiven el servicio. Actuando desde la profesionalidad, empatía y excelencia, garantizando una experiencia de atención que destaque por su calidad.
Requirements:
• Nivel de estudios secundarios (ESO o bachiller o equivalente)
• Buen nivel de comunicación oral y escrita, con actitud profesional.
• Experiencia en atención al cliente o puestos comerciales.
• Muy valorable experiencia en venta telefónica.
• Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y empatía.
• Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.
• Enfoque a resultados y motivación por superar objetivos.
• Deseo de pertenecer a una gran compañía en la que puedas desarrollarte profesionalmente.
Benefits:
Ofrecemos
• Pertenecer a un equipo de trabajo sólido y estable, con un ambiente dinámico, colaborativo y con un equipo que te apoyará desde el primer día.
• Jornada de 35 horas semanales de LUNES A VIERNES en turno de 13 a 20h.
• Trabajo presencial en nuestro centro de Madrid (CL Alcalá 265-Metro El Carmen) .
• Además del salario base (15.381,67 €brutos/año por las 35h/s-1.282€brutos/mes), puedes conseguir interesantes incentivos.
• Contrato inicial de 2 meses prorrogables.
• Formación inicial remunerada de 6 días de duración, en modelo híbrido de 9 a 15h.
• Tu día a día será divertido, con actividades y juegos donde podrás ganar interesantes premios.
• Programa de promoción interna y desarrollo profesional: Valoramos a nuestro personal y potenciamos el crecimiento a través de la promoción interna.
Diversidad, Equidad e Inclusión
TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminaremos a empleados o candidatos por identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.