Agent(e) FBO
Confidential
Posted: May 14, 2026
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Quick Summary
We are seeking an experienced Aviation Agent to join our team in Québec, Canada.
Required Skills
Job Description
Joignez-vous à l'équipe Avjet | TSAS!
Nous sommes une équipe de passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours! Présente au Québec, en Ontario, dans les Maritimes, au Nouveau-Brunswick et à Terre-Neuve-et-Labrador, Avjet Holding est spécialisée dans la distribution en vrac, la mise à bord et la mise en barils de carburants aviations. Nous distribuons nos produits auprès de compagnies aériennes et d'exploitants d'aéronefs. TSAS, sa filiale, est reconnue pour la qualité exceptionnelle de ses services aéroportuaires.
Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines.
LES DÉFIS DU POSTE
Respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité des transporteurs aériens établies par Transports Canada
Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise
Maintenir un haut standard de qualité dans les pratiques de ses fonctions
Répondre aux appels téléphoniques et aux appels radio des clients
Enregistrer et coordonner l’embarquement des passagers
Coordonner les services offerts aux clients
Faire un suivi de l’agenda et des horaires de vols
Faire la saisie de données en lien avec les vols
Assurer une bonne communication entre les départements
Assurer l’exactitude des données de vols et leur communication
Assurer la facturation des vols, du carburant et autre service dans le logiciel SAP
Gérer la boîte courriel et transférer les demandes à qui de droit
Offrir un service à la clientèle hors pair
Toute autre tâche connexe
LES CONDITIONS D’EMBAUCHE
Date d'entrée en fonction : dès que possible
Être disponible à temps plein
Horaire de travail : jour, soir et fin de semaine
Bilinguisme (Français/Anglais)
Capacité à réussir le contrôle de sûreté de Transports Canada et d’obtenir une carte d’accès à une zone réglementée (CIZR)
L'embauche est conditionnelle à l'enquête favorable des vérifications criminelles et des références positives à l'emploi
Posséder la citoyenneté canadienne ou un permis de travail valide
Avoir un minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle
LE PROFIL RECHERCHÉ
Bonnes habiletés communicationnelles
Bonne capacité à travailler en équipe
Bonne capacité à travailler sous pression
Bonne gestion des priorités
Rigueur et sens des responsabilités
Très grande autonomie
TRAVAILLER CHEZ AVJET | TSAS, C'EST AVANTAGEUX
Assurances collectives complètes
Formation continue
Uniforme fourni
Service de télémédecine (Dialogue)
Programme d'aide aux employés et à la famille
Stationnement gratuit
Club social
Notre Programme Passion Voyage!
Allocation voyage annuelle
Tous nos employés ont droit à une allocation voyage annuelle de 500 $ à 1 500 $.
L'allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d'avion, d'hébergement, de location de véhicule, etc.*
Le montant de l'allocation est aussi applicable pour les membres de la famille de l'employé, incluant ses parents, enfants et partenaire.
Le montant est cumulable pour une période maximale de trois ans.
*Certaines conditions s'appliquent.
Billets de vols stand-by
Tous nos employés permanents ont accès au programme de billets d'avion stand-by de certains de nos partenaires après seulement six mois de service.*
Inclut : accès illimité à la plateforme My ID Travel pour la réservation de billets et tarif réduit sur les billets stand-by de nos partenaires.
*Certaines conditions s'appliquent.
DES EMPLOIS ATYPIQUES, DANS UN LIEU ATYPIQUE, POUR DES EMPLOYÉS PAS ORDINAIRES!
Le goût des défis, l'esprit de famille et le travail d'équipe sont des valeurs qui constituent l'essence de notre culture d'entreprise.
Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Renseignements personnels : Dans le cadre de ses activités de recrutement Avjet Holding inc. ou de l’une de ses filiales ou sociétés affiliées (collectivement le « Groupe Avjet ») doit recueillir, utiliser, communiquer et traiter vos renseignements personnels pour les fins suivantes: (i) confirmer votre identité; (ii) évaluer vos compétences, vos qualifications et votre intérêt afin de déterminer votre éligibilité au poste au sein du Groupe Avjet; (iii) communiquer avec vous au sujet de l’état de votre dossier de candidature; (iv) conserver votre candidature en cas d’ouverture future d’un poste au sein du Groupe Avjet correspondant à votre profil; (v) se conformer à nos exigences légales et réglementaires. Pour les fins énoncées ci-dessus, le Groupe Avjet peut être amenée à communiquer vos renseignements personnels à des tiers, notamment à ses sociétés affiliées, à des entreprises fournissant des plateformes ou des outils d'évaluation permettant de retenir les meilleurs candidats, à des entreprises mandatées pour faire des vérifications pré-embauches sur vous pour notre compte ou encore à des firmes spécialisées en recrutement. En soumettant ce formulaire et tout autre document lié à ma candidature, je consente explicitement à la collecte, l’utilisation et la conservation de mes renseignements personnels ainsi fournis, incluant sans limitation, mon nom, mes coordonnées, mes informations requises pour la vérification d’antécédents judiciaires, mes antécédents judiciaires, etc. pour toutes les fins décrites aux présentes et à toute fin qui en découle. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, nous vous invitons à consulter l’Avis de confidentialité disponible sur le site web www.avjet.ca sous la rubrique Politique de confidentialité.