Agent(e) expérience client

Joignez-vous à l'équipe Avjet | TSAS!

Nous sommes une équipe de passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours! Présente au Québec, en Ontario, dans les Maritimes, au Nouveau-Brunswick et à Terre-Neuve-et-Labrador, Avjet Holding est spécialisée dans la distribution en vrac, la mise à bord et la mise en barils de carburants aviations. Nous distribuons nos produits auprès de compagnies aériennes et d'exploitants d'aéronefs. TSAS, sa filiale, est reconnue pour la qualité exceptionnelle de ses services aéroportuaires.

Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines.

LES DÉFIS DU POSTE

Respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité établies par l'aéroport

Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise

Procéder à l'enregistrement des passagers et des bagages

Assurer la validité des documents (passeport, visa, etc.)

Coordonner l'embarquement des passagers

Assister les passagers à mobilité réduite

Effectuer les réclamations et rechercher les bagages

S'assurer des réservations et de la manutention de cargo

Offrir un service à la clientèle hors pair

Toute autre tâche connexe

LES CONDITIONS D’EMBAUCHE

Entrée en fonction : dès que possible

Être disponible à temps plein ou à temps partiel

Horaire de travail : jour, soir et fin de semaine

L'embauche est conditionnelle à l'enquête favorable des vérifications criminelles et confirmations d'emploi

Bilinguisme (Français/Anglais) (un atout)

Expérience en service à la clientèle (un atout)

LE PROFIL RECHERCHÉ

Bonne capacité à travailler en équipe

Bonne habiletés communicationnelles

Avoir un bon esprit d'équipe

Bonne capacité à travailler sous pression

Bonne capacité d'apprentissage

Être ponctuel, sérieux, respectueux et responsable

TRAVAILLER CHEZ AVJET | TSAS, C'EST AVANTAGEUX

Assurances collectives complètes

Horaire flexible

Formation continue

Programme d'aide aux employés et à la famille

Uniforme fourni

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Renseignements personnels : Dans le cadre de ses activités de recrutement Avjet Holding inc. ou de l’une de ses filiales ou sociétés affiliées (collectivement le « Groupe Avjet ») doit recueillir, utiliser, communiquer et traiter vos renseignements personnels pour les fins suivantes: (i) confirmer votre identité; (ii) évaluer vos compétences, vos qualifications et votre intérêt afin de déterminer votre éligibilité au poste au sein du Groupe Avjet; (iii) communiquer avec vous au sujet de l’état de votre dossier de candidature; (iv) conserver votre candidature en cas d’ouverture future d’un poste au sein du Groupe Avjet correspondant à votre profil; (v) se conformer à nos exigences légales et réglementaires. Pour les fins énoncées ci-dessus, le Groupe Avjet peut être amenée à communiquer vos renseignements personnels à des tiers, notamment à ses sociétés affiliées, à des entreprises fournissant des plateformes ou des outils d'évaluation permettant de retenir les meilleurs candidats, à des entreprises mandatées pour faire des vérifications pré-embauches sur vous pour notre compte ou encore à des firmes spécialisées en recrutement. En soumettant ce formulaire et tout autre document lié à ma candidature, je consente explicitement à la collecte, l’utilisation et la conservation de mes renseignements personnels ainsi fournis, incluant sans limitation, mon nom, mes coordonnées, mes informations requises pour la vérification d’antécédents judiciaires, mes antécédents judiciaires, etc. pour toutes les fins décrites aux présentes et à toute fin qui en découle. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, nous vous invitons à consulter l’Avis de confidentialité disponible sur le site web www.avjet.ca sous la rubrique Politique de confidentialité.