Agent·e de liaison

Chez Artelia, nous croyons que chaque projet est une opportunité unique de créer des solutions pour une vie positive. De la conception de projets responsables à la mise en œuvre de solutions technologiques de pointe, notre approche repose sur la conviction que chaque défi peut être surmonté grâce à l’ingéniosité et l’engagement individuel et collectif.  

Chez Artelia Canada, nous croyons que chaque projet est une opportunité unique de créer des solutions pour une vie positive. C’est ce qui nous anime chaque jour : imaginer, concevoir et réaliser des projets qui améliorent concrètement le quotidien et préparent l’avenir.

Avec plus de 50 ans d’expérience et une présence à travers le Canada, notre équipe de 1 200 experts œuvre avec passion dans des domaines aussi variés que la mobilité, le bâtiment, l’énergie, l’environnement et les sciences de la terre, l’eau, l’industrie et les télécommunications. Nous combinons notre ancrage local à la force internationale du Groupe Artelia, fort de plus de 100 ans d’histoire et de plus de 10 000 employés dans 40 pays, pour offrir des solutions durables et innovantes.

Entreprise détenue à 100% par ses gestionnaires et ses employés, Artelia valorise l’autonomie, la créativité et la collaboration. Rejoindre Artelia, c’est choisir un environnement stimulant où chacun contribue à construire un monde plus durable et humain!

Pour en savoir plus sur nos projets et notre équipe, suivez-nous sur LinkedIn : Artelia Canada

 

Lieu de travail : Montréal 

Au sein de l’équipe Transport et mobilité intelligente, à titre d’Agent·e de liaison:

Vos responsabilités

• Informer les citoyens sur la nature des travaux et le développement de la réalisation de ceux-ci, soit par courriel, par téléphone, en personne, sur une base individuelle ou lors des séances d’information publique ou des comités.
• Réaliser des rencontres préparatoires et durant les travaux, tel que séances d’information publiques, rencontres de citoyens/commerçants et riverains pour cueillettes et transmission d’informations ;
• Participer aux réunions de démarrage, aux réunions de chantier et des comités de bon voisinage ;
• Communiquer les mesures de mitigation aux riverains, répondre à leurs questions concernant la nature des travaux et les mesures de mitigation des impacts (ex. les détours aménagés, le stationnement, etc.) ;
• Discuter avec les divers intervenants relativement aux impacts des chantiers afin de déterminer des moyens de réduire les contraintes rencontrées par les citoyens et les commerçants ;
• Rencontrer les citoyens et les commerçants afin de recueillir leurs commentaires et leurs préoccupations pour permettre l'ajustement des mesures de mitigation et en assurer le suivi ;
• Consigner les plaintes et les demandes dans un registre informatisé, produire des statistiques, rédiger des rapports ;
• Autres tâches connexes.

• Détenir un DEC dans un domaine pertinent;
• Posséder au moins trois (3) années d’expérience pertinentes en service à la clientèle;
• Bonne connaissance des différents logiciels de la suite MS Office ;
• Avoir accès à une voiture pour rencontrer les citoyens et se rendre aux chantiers de construction à Montréal ;
• Être disponible entre 8h00 et 17h00 du lundi au vendredi, horaire de 40h par semaine.

• Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur ;
• Remboursement des frais de cotisation professionnelle ;
• Politique de télétravail avec allocation de 500$ ;
• Programme d’assurance collective dès le premier jour, incluant la télémédecine ;
• Compte de gestion santé ;
• Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) ;
• Flexibilité d’horaire ;
• Banque d’heures pour les employés à salaire horaire ;
• Formations continues ;
• Opportunités de développement de carrière ;
• Club social et rabais corporatif ;
• Initiatives en santé et mieux-être.

Veuillez noter qu’Artelia souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres de minorités visibles, les personnes autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande.

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