Agent Działu Ochrony (k/m)
AccorHotel
Posted: March 14, 2026
Interested in this position?
Create a free account to apply with AI-powered matching
Quick Summary
To work as an Agent Działu Ochrony (k/m) at Raffles Hotels & Resorts, you should have experience in hotel management, customer service, and a strong understanding of the hospitality industry.
Required Skills
Job Description
Raffles Hotels & Resorts to marka wielokrotnie nagradzanych luksusowych hoteli położonych w tętniących życiem miejscach na całym świecie. Każdy hotel Raffles jest wyjątkowy w swojej odmienności oraz wyróżnia się najwyższymi standardami oferowanych usług.
W samym sercu stolicy, na historycznym Trakcie Królewskim, Raffles Europejski Warsaw odzwierciedla prawdziwego ducha Polski. Od ponad 160 lat, stanowi kwintesencję polskiej gościnności oraz wizytówkę wybitnej sztuki współczesnej. Raffles Europejski Warsaw jest również miejscem, w którym prezentowane są najlepsze dzieła współczesnej sztuki polskiej pochodzące z Kolekcji Sztuki Hotelu Europejskiego.
Pięknie odrestaurowany z neorenesansową fasadą hotel to 106 eleganckich pokoi i apartamentów z 24-godzinną obsługą Butlera ze stylową restauracją Europejski Grill, Long Barem, cukiernią Lourse Warszawa oraz rewitalizującą oazą – Raffles Spa.
Naszym współpracownikom, którzy mają talent, zaangażowanie i pasję, aby stać się częścią wiodącej na świecie marki luksusowej, oferujemy doskonałe możliwości rozwoju.
• Wypełnianie swoich obowiązków i świadczenie usług dla gości i współpracowników w sposób stale przyjazny i profesjonalny
• Postępowanie zgodnie z wszystkimi przepisami prawa, zasadami bezpieczeństwa i wewnętrznymi procedurami hotelu
• Zapewnienie całościowego bezpieczeństwa obiektu, gości hotelowych oraz pracowników hotelu
• Udzielanie pierwszej pomocy w wymagających tego sytuacjach
• Zgłaszanie, monitorowanie wszelkich przypadków naruszenia prawa lub polityki hotelowej
• Nadzór nad systemem CCTV
• Nadzór nad systemem kontroli dostępu i zarządzanie kluczami
• Nadzór nad systemem SSWiN
• Nadzór nad systemem ochrony przeciwpożarowej
• Nadzór nad bezpieczeństwem imprez organizowanych na terenie obiektu
• Przestrzeganie zasad i procedur obowiązujących w dziale Ochrony
• Raportowanie wszelkich niezbędnych napraw
• Doświadczenie na podobnym stanowisku, mile widziane w hotelu pięciogwiazdkowym
• Znajomość języka angielskiego
• Dyspozycyjność, samodzielność i dobra organizacja pracy
• Wysoka kultura osobista
• Przeszkolenie w udzielaniu pierwszej pomocy
• Umiejętność pracy zespołowej
• Dobra znajomość obsługi programów Microsoft Office
• Zaświadczenie o niekaralności
O Accor
Jesteśmy światowym liderem w branży hotelarskiej. Zatrudniamy ponad 260 000 ekspertów, których zadaniem jest ciągłe udoskonalanie naszej oferty hotelarskiej poprzez zapewnianie wyjątkowych i niezrównanych doświadczeń pod naszymi adresami.
Naszą obietnicą jest troskliwa i doskonała obsługa. Pielęgnujemy prawdziwą pasję do obsługi i osiągania ponadprzeciętnych wyników. Naszą misją jest uczynienie niemożliwego możliwym, aby spełnić Twoje marzenia.
Jesteśmy czymś więcej niż hotelami - tworzymy innowacyjne doświadczenia związane ze stylem życia, niezależnie od tego, czy mieszkasz, pracujesz czy bawisz się. Masz do wyboru ponad 50 marek hoteli, restauracji, klubów nocnych, spa, miejsc do pracy grupowej i nowych firm technologicznych.