Administrateur ou administratrice de systèmes

Service :

Nous sommes GeoComply! Nous sommes à l'avant-garde de l'innovation en matière de géolocalisation, de cybersécurité et de lutte contre la fraude. Nous développons et fournissons des technologies de pointe pour aider à assurer la conformité réglementaire, combattre les personnes malveillantes en ligne, réduire les frictions pour les utilisateurs ou les utilisatrices et protéger les entreprises contre la fraude.

Ayant connu une croissance commerciale et financière importante au cours des trois dernières années et surnommée une « licorne » technologique, GeoComply a la confiance des plus grandes marques mondiales et des organismes de réglementation depuis plus de dix ans. Nos solutions technologiques de géolocalisation de calibre réglementaire sont installées sur plus de 400 millions d'appareils et analysent plus de 12 milliards de transactions par an.

Au cœur de notre réussite se trouve notre personnel, uni par un engagement profond à résoudre des problèmes et à révolutionner la manière dont les personnes et les entreprises utilisent Internet pour inspirer confiance dans chaque interaction en ligne. Avec des équipes réparties dans cinq pays et sur trois continents, et une clientèle mondiale, nous n'avons pas l'intention de ralentir.

Description de l'emploi

Nous recherchons un administrateur ou une administratrice de systèmes informatiques motivé ou motivée et compétent ou compétente pour joindre notre équipe mondiale des TI. Vous soutiendrez notre infrastructure TI en contribuant à améliorer la performance, l'extensibilité, l'efficacité et la sécurité. Vous travaillerez avec des exigences opérationnelles et participerez à la mise en œuvre de solutions TI. Vous collaborerez avec des équipes interfonctionnelles, apporterez des idées novatrices et développerez votre expertise technique. Joignez-vous à nous et faites progresser votre carrière tout en ayant un impact significatif sur le succès de notre organisation.

Quelles seront vos responsabilités :
• Soutenir la gestion et l'évolution de l'infrastructure TI, y compris les serveurs, le stockage, les réseaux et les services infonuagiques, pour assurer la haute disponibilité et la sécurité des systèmes et services. Surveiller la performance et la capacité des systèmes, et identifier et résoudre de manière proactive les problèmes potentiels.
• Résoudre les billets de soutien et répondre aux incidents TI de manière rapide et efficace. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et fournir des solutions pour rétablir rapidement les services. Maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle en offrant un excellent soutien.
• Collaborer avec les fournisseurs et les fournisseuses ainsi que les consultants et les consultantes pour fournir la conception technique, la mise en œuvre et les plans de communication pour les projets TI. Assurer le succès de la livraison des projets en gérant les échéanciers, les ressources et les budgets des projets.
• Automatiser les processus TI à l'aide de scripts, de flux de travail et d'intégrations. Augmenter les intégrations de systèmes pour améliorer l'efficacité et l'extensibilité. Rationaliser les opérations TI et réduire les tâches manuelles.
• Surveiller et administrer les pare-feux, les routeurs, les commutateurs et l'équipement audiovisuel dans le bureau local pour garantir la sécurité et la disponibilité du réseau.
• Gérer les inventaires des actifs matériels et logiciels, y compris le suivi des cycles de vie des actifs, des contrats de maintenance et des informations de garantie. Rationaliser le processus d'approvisionnement en travaillant avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions possibles.
• Collaborer avec les administrateurs ou administratrices de systèmes principaux pour soutenir le déploiement de projets dans différents services. S'assurer que les projets sont mis en œuvre de manière cohérente et efficace en suivant les procédures établies.
• Se tenir au courant des tendances technologiques et de la recherche. Apprendre de nouvelles technologies et de nouveaux processus pour soutenir l'innovation continue de l'ensemble de l'infrastructure TI.
• Effectuer toute autre tâche correspondant aux exigences du poste, telle que fournir un soutien technique aux utilisateurs ou aux utilisatrices et participer à des projets TI.

À propos de vous :
• Études postsecondaires en systèmes d'information ou une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience pertinente. Les candidats ou candidates doivent posséder une compréhension approfondie des systèmes d'information, y compris l'architecture réseau, la gestion de bases de données, ainsi que l'analyse et la conception de systèmes.
• Plus de 3 ans d'expérience dans la configuration et le dépannage de dispositifs et services réseau, y compris DNS, DHCP, sous-réseaux, Wi-Fi et VPN. Les candidats ou candidates doivent avoir une solide compréhension de l'adressage IP, des protocoles de routage et de la sécurité réseau.
• Plus de 3 ans d'expérience de travail dans une organisation axée sur l'infonuagique, y compris une familiarité avec Okta, Google Workspace, Entra ID (AzureAD), Kandji, Intune, Cloudflare, Zscaler, Slack, JSM et 1Password. Les candidats ou candidates doivent avoir de l'expérience avec les solutions infonuagiques de gestion des identités, d'authentification et de contrôle d'accès.
• Expérience avec les langages de script tels que Javascript ou Python.
• Compréhension des meilleures pratiques et des principes de la cybersécurité. Les candidats ou candidates doivent connaître les menaces et vulnérabilités courantes en matière de cybersécurité, ainsi que les meilleures pratiques pour protéger les systèmes contre les cyberattaques.
• Solides compétences en gestion du temps et des priorités pour effectuer diverses tâches simultanées avec un minimum de supervision. Les candidats ou candidates doivent être capables de gérer leur temps efficacement, de prioriser les tâches et de respecter les échéanciers.
• Axé ou axée sur le service à la clientèle, excellentes compétences en communication et solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Les candidats ou candidates doivent avoir une approche centrée sur le client, être capables de communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques, et posséder de solides compétences en résolution de problèmes.

Considérant que le candidat retenu ou la candidate retenue sera appelé ou appelée à travailler et à communiquer quotidiennement avec des équipes réparties dans quatre pays, sur trois continents et avec une clientèle mondiale, et étant donné que la grande majorité de ces interactions se déroulera uniquement en anglais, le candidat retenu ou la candidate retenue doit maîtriser l'anglais à l'oral et à l'écrit. Afin de déterminer si la connaissance de la langue anglaise était requise pour occuper ce poste, GeoComply a procédé à une analyse approfondie de ses activités et :

• a évalué les besoins linguistiques réels associés aux tâches à accomplir par le candidat retenu ou la candidate retenue;
• s'est assurée que les connaissances linguistiques en anglais déjà exigées d'autres membres du personnel étaient insuffisantes pour l'accomplissement des tâches du candidat retenu ou de la candidate retenue; et
• a restreint le plus possible le nombre de postes dont l'exercice des fonctions requiert la connaissance ou un niveau de connaissance spécifique de l'anglais.

Pourquoi GeoComply?

Joindre l'équipe GeoComply, c'est faire partie d'une entreprise primée où il fait bon travailler, apprendre et grandir. Nous offrons un environnement dynamique, à fort impact, et avons une culture d'équipe dynamique et proactive.

Pour réussir au sein de notre organisation, vous devez faire preuve d'enthousiasme, de professionnalisme et de l'assurance nécessaire pour travailler avec diligence afin de faire vos preuves, de défendre vos idées et de gagner la confiance de l'organisation.

Voici pourquoi nous pensons que vous aimerez travailler avec nous.

Nous travaillons à un projet d'envergure

Nous nous sommes bâti une réputation de chef de file mondial des solutions de conformité en géolocalisation depuis plus de 10 ans. Des clients du monde entier nous font confiance, et les prochaines années s'annoncent particulièrement passionnantes alors que nous poursuivons notre expansion sur de nouveaux marchés.

Nos valeurs ne sont pas que des mots à la mode

Nos valeurs sont le fondement de ce qui compte le plus pour nous en tant qu'entreprise. Elles témoignent de l'engagement que nous prenons les uns envers les autres quant à nos actions et à ce que nous représentons. Elles sont notre étoile polaire alors que nous travaillons ensemble à bâtir une entreprise dont nous sommes tous fiers. Apprenez-en davantage ici.

La diversité, l'équité et l'inclusion sont au cœur de notre identité

En collaboration avec notre équipe et nos partenaires externes, nous promouvons la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) dans nos pratiques de recrutement et d'embauche; nos bourses d'études et aides financières; nos programmes de formation et de mentorat; nos avantages sociaux, et plus encore.

L'apprentissage est au cœur de notre expérience employé

Chez GeoComply, nous cultivons un environnement qui permet à chaque employé et employée d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour donner le meilleur de lui-même ou d'elle-même et aider notre organisation à croître. Qu'il s'agisse d'un budget de développement professionnel, d'opportunités de formation locales, de sessions de partage des connaissances et plus encore, nous investissons continuellement dans la croissance et le développement de carrière de nos employés.

Nous croyons qu'il faut être une force positive

Nous nous soucions profondément de notre impact sur le monde et nous nous efforçons d'apporter des contributions significatives aux communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons. Notre division Impact se concentre sur les initiatives philanthropiques et de responsabilité sociale, notamment en soutenant nos communautés locales, en promouvant l'égalité et en exploitant notre technologie pour protéger les groupes vulnérables. Apprenez-en davantage ici.

Nous prenons soin de notre équipe

L'équipe de GeoComply est talentueuse, motivée et travaillante, et elle est reconnue pour son attitude positive et son énergie. Chez GeoComply, nous prenons soin de nos employés et employées avec une offre globale. Les membres de l'équipe sont généreusement récompensés par des salaires concurrentiels, des incitatifs et un programme complet d'avantages sociaux.

Nous valorisons la collaboration en personne

Les avantages que nous avons constatés lorsque les équipes sont réunies ont été considérables sur notre capacité à collaborer et à nous informer mutuellement de ce qui se passe dans l'entreprise. En introduisant un taux de présence de 80 %, nous avons constaté la valeur ajoutée de réussir davantage ensemble en tant qu'entreprise, tout en continuant à favoriser la collaboration entre les membres de l'équipe et les services.

Postulez dès maintenant!

Intéressé ou intéressée à joindre notre équipe? Envoyez-nous votre CV et une lettre de présentation. Nous avons hâte de vous rencontrer!

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Chez GeoComply, nous vivons notre valeur « Agir avec intégrité ». Notre lieu de travail est fondé sur le respect mutuel et l'inclusion, et nous accueillons les candidatures de tous horizons, expériences, croyances et identités. Il est important pour nous de créer une expérience d'entrevue accessible pour tous les candidats et candidates. Si vous avez des demandes (petites ou grandes) tout au long de notre processus d'embauche, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions faire de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Nous nous soucions de la confidentialité de vos renseignements personnels et souhaitons que vous soyez informé ou informée de vos droits. Veuillez lire notre « Déclaration de confidentialité à l’intention des candidats et candidates » avant de postuler.